铭仕德冰柜统一售后服务咨询热线
铭仕德冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
售后星级售后服务承诺:
24小时热线电话接听，不分节假日，全天候服务
市内24小时服务到位，市郊48小时服务到位，远郊72小时服务到位。
为方便用户时间调配，实行预约上门维修。
【售后理念】:服务有规定，追求无止境！
【服务宗旨】:用户的需要高于一切！
【服务承诺】:有问必答，有求必应，有问题必须解决！用户满意是我们更高的工作标准。
【四个认真】:认真对待每一次报修，每次报修必须回复；
认真做好每一项信息疏理，每个信息必须全面反馈至各个环节；
认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误；
认真抓好每一个工作细节，为经销商、消费者提供具体实在的服务。
4个主动: 【走访客户要主动】，沟通交流要主动】，提供服务要主动】，解决问题要主动】。
一、维修流程
1. 用户在申请维修服务后，将会得到维修服务工程师的回复。工程师将根据故障情况，提供初步的解决方案，如果需要进一步维修，将会安排上门维修或提供送修服务。
2. 若需要上门维修，用户需提供详细的联系方式和地址，以便工程师及时到达。用户需确保产品处于安全状态，方便工程师进行维修。
3. 若需要送修，用户需将产品送至铭仕德冰柜授权维修中心，并填写相应的维修申请单。送修期间，铭仕德冰柜将尽快进行维修，并在维修完成后通知用户取回产品。
二、维修保障
1. 铭仕德冰柜将提供原厂正品零配件，确保维修质量。
2. 在维修过程中，若发现原厂零配件无法提供，铭仕德冰柜将提供相同或更高配置的替代产品，以确保用户的使用体验。
3. 若产品在维修期间无法修复，铭仕德冰柜将提供免费的换货服务。
4. 维修完成后，铭仕德冰柜将对产品进行全面检测，确保产品质量和性能完好。
三、注意事项
1. 用户在使用铭仕德冰柜产品时，请务必按照产品说明书和操作指南正确使用和维护产品，避免人为损坏或错误操作导致的故障。
2. 对于非铭仕德冰柜产品的维修，铭仕德冰柜将不承担相关责任。请用户谨慎选择维修服务商。
3. 维修过程中，用户需提供真实有效的联系方式和地址，以确保工程师能够及时联系到用户，避免维修延误。
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