铭仕德冰柜统一售后服务咨询热线
铭仕德冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
售后星级售后服务承诺:
24小时热线电话接听,不分节假日,全天候服务
市内24小时服务到位,市郊48小时服务到位,远郊72小时服务到位。
为方便用户时间调配,实行预约上门维修。
【售后理念】:服务有规定,追求无止境!
【服务宗旨】:用户的需要高于一切!
【服务承诺】:有问必答,有求必应,有问题必须解决!用户满意是我们更高的工作标准。
【四个认真】:认真对待每一次报修,每次报修必须回复;
认真做好每一项信息疏理,每个信息必须全面反馈至各个环节;
认真分析每一个失误,举一反三避免犯同样的错误;
认真抓好每一个工作细节,为经销商、消费者提供具体实在的服务。
4个主动: 【走访客户要主动】,沟通交流要主动】,提供服务要主动】,解决问题要主动】。
一、维修流程
1. 用户在申请维修服务后,将会得到维修服务工程师的回复。工程师将根据故障情况,提供初步的解决方案,如果需要进一步维修,将会安排上门维修或提供送修服务。
2. 若需要上门维修,用户需提供详细的联系方式和地址,以便工程师及时到达。用户需确保产品处于安全状态,方便工程师进行维修。
3. 若需要送修,用户需将产品送至铭仕德冰柜授权维修中心,并填写相应的维修申请单。送修期间,铭仕德冰柜将尽快进行维修,并在维修完成后通知用户取回产品。
二、维修保障
1. 铭仕德冰柜将提供原厂正品零配件,确保维修质量。
2. 在维修过程中,若发现原厂零配件无法提供,铭仕德冰柜将提供相同或更高配置的替代产品,以确保用户的使用体验。
3. 若产品在维修期间无法修复,铭仕德冰柜将提供免费的换货服务。
4. 维修完成后,铭仕德冰柜将对产品进行全面检测,确保产品质量和性能完好。
三、注意事项
1. 用户在使用铭仕德冰柜产品时,请务必按照产品说明书和操作指南正确使用和维护产品,避免人为损坏或错误操作导致的故障。
2. 对于非铭仕德冰柜产品的维修,铭仕德冰柜将不承担相关责任。请用户谨慎选择维修服务商。
3. 维修过程中,用户需提供真实有效的联系方式和地址,以确保工程师能够及时联系到用户,避免维修延误。
铭仕德冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、铭仕德冰柜售后服务电话号码
哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、铭仕德冰柜售后服务电话号码
廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淮安、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、铭仕德冰柜售后服务电话号码