多田热水器清洗服务400热线
多田清洗保养，移机安装、一站式服务
一、保修范围:
1. 产品质量问题:在正常使用情况下，如果产品出现非人为因素引起的故障或者制造缺陷，我们将为您提供免费的维修或更换服务。维修或更换的配件将根据实际情况而定。
2. 人为损坏:对于因为人为损坏造成的故障，我们将根据实际情况提供有偿维修或更换服务。请您在使用产品时严格遵守产品使用说明书中的使用规定，避免因不当使用而导致的损坏。
3. 自然灾害等不可抗力因素:对于因自然灾害、火灾、地震等不可抗力因素导致的产品损坏，我们将不承担任何责任。
二、保修流程:
1. 产品故障发现:如果您在使用多田热水器产品时发现故障，请您立即停止使用，并保持现场的原样。
2. 联系客服:请您拨打我们的客服热线，告知您的问题和故障情况。我们的客服人员将根据您的情况提供相应的解决方案。
3. 维修或更换:根据客服人员的指引，您可以选择将产品送至指定的售后服务中心进行维修，或者选择邮寄方式将产品寄送给我们。我们将在收到产品后，尽快进行维修或更换，并将产品寄回给您。
三、保修注意事项:
1. 保修期内，我们将提供免费的维修或更换服务，但不包括人为损坏和自然灾害等不可抗力因素导致的损坏。
2. 在保修期内，如果产品出现故障，请您及时联系我们的客服人员，并按照其指引进行操作。
3. 在保修期外，如果产品出现故障，我们将提供有偿维修服务。请您在维修前与我们的客服人员确认相关费用和维修流程。
4. 保修期内，如果需要更换产品，请您保留好原始的包装盒和配件，并在更换前与我们的客服人员确认相关细节。
一、优惠条件
1、我公司对本热水器承担总承包责任，绝不分包、转包。
2、 认真做好不扰民施工的各项措施，搞好环境保护。调和处理好周边关系，如遇影响到热水器正常进行的问题，保证不推脱。
3、售后服务:质保期内免费维修保养，质保期后终身维护，只收取维修材料成本费。
4、在同等竞争条件下，我公司不以降低热水器技术性能的基础上，真诚以最优惠的价格提供给对方。
二、服务承诺
我公司一向重视对客户的服务，为此，我公司将以“全心全意为客户”的服务理念，竭诚为贵方的建设服务。结合本投标项目的特点、要求和我公司自身条件、潜力，我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺:
1、追求完美，全程服务
我们时刻要求全体员工必须视客户为“上帝”，想客户之所想，急客户之所急，办客户需办之事，充分体现“适应客户、情洒客户、承诺客户、满意客户”的经营宗旨，切实把客户意识贯彻始终，做到项目中标前为客户服务，中标后对客户负责，交工后让客户满意。
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