开创盛世冰柜统一售后服务客户电话
开创盛世冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
开创盛世产品服务特色:
上门3 项领跑:小家电行业首推、包内上门免费、上门覆盖率高达98% 。
服务6 维体验:即时维修、服务透明、十必做服务、三免活动、专业指导、回访关怀。
网络5 大特色:自建模式、非营利运营、开创盛世用户专享、全国联保、网点2000余个城乡覆盖。
一、不属于保修范围产品的服务收费问题
1、整机免费保修期超过一年或“三包期”外的产品服务属于有偿服务范围，工程师在上门时需收取上门费、检修费和备件费。
2、整机超过三包有效期，但主要部件仍在三包有效期，主要部件发生性能故障的，不得收取备件费、检修费。
二、维修后的保修期
超过保修期的产品维修后，应保证修理后产品正常使用90日以上，如在90 日内出现故障，不收取检修费用。属于同一故障部件问题，不收取备件费用，不同故障备件需收取相关备件费用。
三、用户投保注意事项
1、若用户需要办理产品保修事宜，可由经销商予以协助办理。或用户凭购机凭证及保修单到所属区域开创盛世授权服务部办理保修手续（也可以挂号信形式邮寄至开创盛世服务部）。
服务部必须认真填写保修单各项内容，核对各项内容无误后，加盖保修章。
2、办理用户投保手续严禁收取用户任何费用。
一、保修卡的定义和作用
1.1 保修卡是指您在购买开创盛世冰柜产品时所获得的一种保修凭证，用于验证您的产品购买信息和享受售后服务。
1.2 保修卡是开创盛世冰柜官方认可的有效凭证，只有携带保修卡的产品才能享受开创盛世冰柜官方提供的保修和维修服务。
1.3 保修卡是您享受售后服务的重要证明文件，请妥善保管，避免遗失或损坏。
二、保修期限和范围
2.1 开创盛世冰柜产品的保修期限从您购买日起计算，具体的保修期限请参考您所购买产品的保修卡上的信息或开创盛世冰柜官方网站公布的相关规定。
2.2 保修期内，对于因产品本身质量问题导致的故障，开创盛世冰柜将提供免费的维修和更换服务。
2.3 保修期内，对于人为损坏、使用不当或非授权修理导致的故障，开创盛世冰柜将按照实际情况提供有偿维修服务。
2.4 保修期外，开创盛世冰柜将不再提供免费保修服务，但仍可提供有偿维修服务。
三、保修卡的使用和维护
3.1 保修卡上的购买日期、产品型号、序列号等信息必须与产品实际情况一致，以保修卡上的信息为准。
3.2 在产品购买后，请及时填写保修卡上的相关信息，确保准确无误，以便日后维修和售后服务的顺利进行。
3.3 保修卡必须由正规渠道购买得到，如通过非正规渠道购买的产品，开创盛世冰柜将不承认保修卡的有效性。
3.4 保修卡仅限于原始购买者使用，不可转让给他人，一经发现转让行为，将失去保修资格。
3.5 如保修卡遗失或损坏，请及时与开创盛世冰柜客服联系，我们将为您提供相应的解决方案。
四、其他注意事项
5.1 请您在使用产品之前仔细阅读产品说明书，并按照说明书上的要求正确使用产品，避免因使用不当而导致故障。
5.2 请您保持产品的清洁和日常维护，避免因长时间不清洁或维护而导致故障。
5.3 如需了解更多关于保修卡的信息或售后服务的内容，请您访问开创盛世冰柜官方网站或联系开创盛世冰柜客服。
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