百达慕尚冰柜各区售后服务咨询电话号码
百达慕尚冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
服务承诺
1、安装:消费者购买的百达慕尚冰柜、产品，由服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供三年免费保修服务）。
30天包退，365天包换
一、服务定义
1、30天包退、365天包换:用户购买带有“30天包退，365天包换”标识的商品，商品出现性能故障（经由厂家指定或特约售后服务中心检测确认，出具检测报告确认属于商品性能故障），自收货次日起30天内可退货，365天内可换货。
2、商品范围:大家电（冰柜、厨卫电器）及生活电器。
3、服务效期:用户收货（系统显示送货服务完成之日）。
二、服务流程
自助服务路径:
1、您可在百达慕尚网点网站—我的订单中找到对应商品订单申请质量问题退换货。
2、您可在百达慕尚网点APP端-“我的易购”-“退换/售后”中找到对应商品订单申请质量问题退换货。
一、保修期及保修条件
1. 百达慕尚冰柜的保修期为自购买之日起一年。在保修期内，如果产品出现质量问题，消费者可享受免费维修服务。
2. 保修期内，如果产品损坏是由于人为损坏或未按照产品说明书要求使用所致，不在保修范围之内。
3. 在保修期外，百达慕尚冰柜仍提供维修服务，但需要消费者支付相应的维修费用。
二、售后服务保障
1. 百达慕尚冰柜将确保维修人员具备专业技能和丰富的维修经验，以提供高质量的售后服务。
2. 百达慕尚冰柜将提供原厂配件和优质的维修材料，以确保维修质量和持久性。
3. 百达慕尚冰柜将积极响应消费者的投诉和意见，并及时作出解决方案，以提升消费者的满意度和信任度。
三、售后服务注意事项
1. 在使用百达慕尚冰柜产品时，请仔细阅读产品说明书，并按照要求正确使用和保养产品，以减少故障和损坏的发生。
2. 如需维修或更换配件，请选择百达慕尚授权的售后服务中心或正规渠道，以确保维修质量和维修后的产品保修有效性。
3. 请妥善保管购买发票及保修凭证，以作为维修或保修的有效凭证。
四、保修注意事项
1. 请您在使用百达慕尚冰柜产品时，务必按照产品说明书中的操作指引进行正确使用和维护，以免因操作不当导致的损坏无法享受保修服务。
2. 请您妥善保管购买凭证及保修卡，以便享受保修服务时提供相关证明。
3. 百达慕尚冰柜保修规定仅适用于中国大陆地区范围内购买的产品，不包括海外购买和并行进口产品。
4. 如您对百达慕尚冰柜保修规定有任何疑问或需要了解更多信息，请随时联系我们的客户服务部门。
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