奥华立冰柜统一售后服务全市电话号码多少
奥华立冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
一、服务便捷程度:
- 全国700多个特约维修网点覆盖600多个城市
二、奥华立产品质量保证:
- 售出产品7天内质量问题可免费退机 -- 100%
- 售出产品15天内质量问题可免费换机 -- 100%
三、服务时效:
- 1个工作日内修妥的送修机(冰柜) -- 90%
- 6个工作日内修妥（视听产品及显示器） -- 90%
- 7个工作日修妥（冰柜产品） -- 90%
四、维修价格:
五、以维修站公布价格为准，同时接受当地物价部门监督 -- 100%
上门服务:
六、保修期内免费对所有冰柜提供上门服务 -- 100%
- 市区24小时内上门
- 郊区48小时内上门
- 没有维修站的城市全部提供异地上门，72小时内上门
七、上门调试:
顾客购买冰柜后如有需要可提供免费上门调试 -- 100%
八、保修条例:
1、在保修期内，凡经本公司特约维修站人员确认为正常使用情况下，由于制造过程或零配件损坏 /失灵所引致之故障，您都将获得免费保修服务。
2、此免费服务包括免劳务费及零件费。
3、奥华立维修站提供的“三个月保证”。即经奥华立特约维修站维修的电器如在维修后三个月内出现同样的问题，您将获得免费保修服务，包括免劳务费及零件费。
4、在未设有特约维修站之乡镇及农村，在保修期内如有需要，同样通过异地上门（冰柜产品）得到上门保修服务。
5、用户请保留产品保修证。
6、维修时请携同专用保修证及发票正本。
7、专用保修证若经涂改即作废。
8、专用保修证须联同发票正本使用方为有效。
9、免费服务不包括需时常更换的易耗零配件，辅助装置，运输费及维修人员上门服务费。
一、保修期限
奥华立冰柜产品的保修期限为自购买之日起一年，具体以购买凭证上的日期为准。保修期限内，若产品出现非人为损坏情况，我们将提供免费维修或更换服务。超出保修期限后的维修将收取一定的费用。
二、保修范围
2.1 仅限原始购买人享有保修权益，不可转让。
2.2 保修范围仅包括产品质量问题，不包括以下情况:
2.2.1 人为损坏，如使用不当、拆解或改装等操作导致的故障；
2.2.2 不正常的使用环境，如过高或过低的温度、湿度等；
2.2.3 不可抗力因素，如火灾、水灾、地震等；
2.2.4 未经授权的维修或保养。
三、保修细则
4.1 在保修期限内，我们将提供免费的维修服务，包括零部件更换、故障排除等。
4.2 若产品需要更换零部件，我们将保证使用原厂配件，确保产品质量和性能。
4.3 若产品需要退货，我们将按照实际购买价格退还相应款项。
五、保修声明
5.1 保修期限内，若产品出现多次故障，累计超过15天的，我们将为您提供更换新品的解决方案。
5.2 若产品超过保修期限后出现故障，我们仍将提供维修服务，但相应的维修费用将由您承担。
5.3 若产品因非人为损坏导致无法维修，我们将协助您向保险公司索赔。
六、售后服务承诺
我们始终坚持以用户为中心，为用户提供优质的售后服务。我们承诺:
6.1 提供24小时全天候的售后服务热线，随时解答您的问题和解决您的困扰。
6.2 快速响应，及时处理您的售后需求，确保您的权益得到保障。
6.3 建立健全的售后服务体系，提供专业的技术支持和维修服务。
6.4 不断改进产品质量，提升用户体验，为您提供更好的冰柜产品。
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