统一电器冰柜全国维修服务报修电话号码
统一电器冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
1、有限保修条款:
< 自售出之日起,统一电器产品保修一年。保修期满后将根据客户的要求实行有偿服务。
< 客户购机时须填写保修凭证(一式三联)并保留保修凭证的“客户留存联”,保修时须出示保修凭证,以确认产品保修期仍然有效。
< 在保修期内凡属产品本身质量引起的故障,客户凭购机凭证和保修凭证到本公司在当地的销售服务商处实行免费修理。
< 客户因遗失保修凭证无法证明产品保修期限的,则按产品出厂日期推算保修有效期。
< 对于属非保修范围的产品将实行收费服务,收费项目为:修理费+配件费。
< 冰柜、外框、台面绒布属易耗品,如需要维修更换则费用由客户自理。
以下情况属于非保修范围,实行有偿服务:
< 超过保修有效期的。
< 保修凭证上填写的内容与所修理的机器不符或私自涂改的。
< 产品机身编号被更改或去除的。
< 客户因搬运、安装、使用、维护、保管不当而造成损坏的。
< 自己修理、改装或非本公司授权人员拆动修理造成损坏的。
< 因产品使用环境条件,如电源、温度、湿度、等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏和损失。
< 因不可抗力造成损坏的。
一、维修范围
1. 本规定适用于统一电器冰柜产品在保修期内出现故障所需的维修服务。
2. 维修范围包括但不限于:产品硬件故障、功能异常、电路短路等问题。
3. 若产品故障非保修范围内,我们将根据实际情况提供有偿维修服务。
二、保修期限
1. 统一电器冰柜产品的保修期限根据具体产品类型和系列的不同而有所差异,请您详细了解产品的保修期限。
2. 保修期从您购买产品之日起开始计算,并在保修期内享受免费维修服务。
三、保修条件
1. 为了保证您的权益,购买统一电器冰柜产品时,请务必保留购买凭证(发票或收据)作为维修服务的依据。
2. 产品在保修期内,如出现故障,请您确保产品未经拆解或修复,否则将影响保修服务的提供。
3. 若产品故障是由于人为损坏、意外事故或不正常使用所导致的,将不在保修范围内。
四、售后服务注意事项
1. 在购买统一电器冰柜产品时,请您仔细阅读产品说明书,正确使用和保养产品。不当的使用和保养可能导致产品故障,但不在售后服务范围内。
2. 请您保留购买统一电器冰柜产品的发票、保修卡等相关文件,并妥善保管,以便日后出现问题时能及时享受售后服务。
3. 在需要售后服务时,请您提供准确的联系方式和地址,并保持电话畅通,以便我们能及时与您取得联系。
4. 在售后服务过程中,请您配合我们的工作人员进行检查和维修,如有特殊需求或意见,请及时与我们沟通,我们将尽力满足您的要求。
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