年代燃气灶各区售后服务人工热线号码
一、售后服务政策
1. 年代燃气灶享受全国联保服务,全国范围内均可享受相同的售后权益。我们承诺在燃气灶质保期内提供免费维修服务。
2. 若燃气灶出现质量问题,用户可凭购买凭证、保修或其他有效购买证明,到指定的年代授权售后服务中心进行维修。
3. 年代燃气灶维修保修期为质保期的延续,若在维修保修期内再次出现同一问题,我们将提供免费的二次维修服务。
二、售后服务注意事项
1. 请在购买年代燃气灶时仔细保留购买凭证,保修及发票等相关文件,以便在售后服务时提供有效的购买证明。
2. 请勿私自拆解、修理或更换年代燃气灶的零部件,否则将无法享受售后服务。
3. 若燃气灶在运输或使用过程中出现人为损坏或非质量问题导致的故障,将视为人为损坏,不属于质保范围之内。
4. 若燃气灶已经超过质保期,我们仍将提供有偿维修服务,请您与我们的客服人员联系以获取详细信息。
三、三包规定的注意事项
1. 用户在购买年代燃气灶时,请务必保留购物凭证、保修和发票等相关凭证,以便在需要时能够提供给年代官方客服核实。
2. 用户在使用年代燃气灶时,请按照燃气灶说明书和操作指南正确使用和保养,避免不当操作导致的问题。
3. 用户在享受三包规定的售后服务时,请配合年代官方客服的工作,提供真实、准确的信息,并提供必要的配合。