创尔特燃气灶统一售后服务联系热线号码多少
一、创尔特家电售后怎么样
1.创尔特家电售后响应快速。创尔特家电有强大的线下门店体系支撑，拥有非常多的线下门店和服务网点，可以直接解决用户的售后服务问题也就保障了“疑难问题120分钟必响应”这一举措。
2.创尔特家电售后维修有充足的保障。创尔特家电的线下售后维修人员中有相当多的技术人员拥有国家安全培训机构的资格证书。创尔特家电也会通过培训、职业资格考核等方式提高售后技术人员的维修质量。
3.创尔特家电售后诚信收费。创尔特家电的售后价格都会明码标示，我们所享受的权益都会有展示，消费者有着充分的知情权，坚决打击乱收费、吃回扣现象。在售后服务中若出现违规情况，创尔特家电就会为我们提供赔偿基金，切实保障了消费者的权益。
4.创尔特家电售后退换服务值得信赖。只要提供订单信息，我们周边的苏宁线下实体店都可以为我们提供商品退换货维修服务，也可以通过线上对相应的订单“申诉售后”进行退换货。
一、维修服务
1. 用户在发现燃气灶故障后，应及时联系创尔特燃气灶客服中心或授权维修服务中心。
2. 创尔特燃气灶将根据故障情况为用户提供上门或远程维修服务，具体安排由维修服务中心决定。
3. 维修服务中心将根据维修情况，提供维修建议或维修方案，并与用户协商解决方案。
4. 维修服务中心将尽快安排维修人员前往用户家中进行维修，以确保用户的正常使用。
5. 维修服务中心将通过电话、短信等方式及时通知用户维修人员的到达时间。
6. 如遇特殊情况，导致无法按时维修，维修服务中心将及时与用户联系并说明情况，协商解决方案。
7. 维修结束后，维修人员将对维修情况进行记录，并向用户说明维修结果和注意事项。
二、维修费用
1. 在保修期内，若燃气灶故障属于产品质量问题，维修费用由创尔特燃气灶承担。
2. 在保修期外，维修费用由用户承担。具体费用请参照维修服务中心提供的价格表。
三、保修注意事项
1. 保修卡仅限于原购买者使用，不可转让给他人。
2. 请妥善保管好保修卡，并随时保持其完好无损。
3. 在保修期限内，消费者不得私自拆卸、修理产品，以免影响保修资格。
4. 如需保修服务，请及时与创尔特客户服务联系，避免超过保修期限。
5. 若产品外观有刮擦、碰撞等损坏，需在7天内向创尔特报备，否则将无法享受保修服务。
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