康宝热水器售后服务预约热线号码
售后维修注意事项:
1.选择厂家售后服务，让维修人员提供精准价目表，和官方售后核实
2.维修人员上门后，尽量全程跟随，看清维修师傅的步骤。
3.在维修结束后要索要和保留家电的维修记录。
4.如果维修人员收取上门费，也可以直接与官方售后核实，一些厂商在三包期内是不允许收取上门费的。
5.结算时，要记得索取结算清单（切记更换了哪些零部件要写清楚）与收据或发票
补充说明
1、包外配件收费服务后包修承诺:就更换过的配件服务单等有效凭证，自维修之日起可以包修三个月；
2、服务过程中，未换件、未拆机的只收取上门费、超出服务范围的收取远程费；
3、一、二、四项服务项目为辅助项目仅部分区域提供，具体以相关地区服务能力为准；
4、以上服务内容均由本公司经过专业技术技能培训的服务人员进行操作，如非本公司人员本公司不承担由服务导致的相关财产损失和安全事故；
5、为了保证安装质量和热水器的安全使用，建议用户选用本公司的安装辅材辅件，本公司不承担任何用户自购件本身质量而引发的质量/安全事故责任；
6、如需预约服务、问题咨询、反馈投诉请致电。
7、本标准自2022年1月1日开始执行，后期如有更新以最新版本为准。
一、授权维修服务流程
1. 在康宝热水器出现故障时，消费者应首先联系康宝官方客服，并提供详细的故障描述。
2. 客服将根据故障描述进行初步判断，并给出建议。若需要进一步的维修服务，客服将为消费者安排授权维修服务中心的维修人员进行上门服务。
3. 维修人员将根据实际情况进行故障诊断和维修，确保问题得到及时解决。
4. 若故障属于质量问题，维修人员将提供免费的维修服务，并提供相应的维修证明。
5. 若故障属于人为损坏或超过质保期等原因造成，维修人员将向消费者说明维修费用，并经消费者同意后进行维修。
二、授权维修服务的优势
1. 专业维修团队:康宝授权维修服务中心由经过严格培训的专业维修人员组成，具备丰富的维修经验和技术能力，能够快速准确地诊断和解决故障。
2. 原装备件保证:康宝授权维修服务中心使用的维修配件均为原装备件，确保维修质量和产品性能的稳定性。
3. 维修保修期:对于使用康宝授权维修服务中心维修的热水器产品，康宝将提供额外的维修保修期，以确保消费者在一定时间内免费享受售后服务。
4. 售后服务跟踪:康宝官方客服将对每一次授权维修服务进行跟踪和回访，以确保维修质量和消费者满意度。
三、授权维修服务注意事项
1. 请确保购买的康宝热水器产品在正规渠道购买，并保留好购买凭证和质保卡，在质保期内享受相应的售后服务。
2. 在使用康宝热水器产品时，请按照说明书上的操作和保养要求进行使用和维护，以减少故障的发生。
3. 若出现故障，请及时联系康宝官方客服，并提供详细的故障描述，以便客服能够更好地为您提供服务。
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