北京东芝冰箱24小时包修售后服务电话号码
全国东芝冰箱维修，移机安装，清洗保养，一站式服务！
24小时人工客服、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开。所有
团队均经过专业培训、持证上岗，所用冰箱配件均为原厂直供，
（在东芝冰箱“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。
服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。
2、设立服务、投诉（工作时间:周一至周五8:30-17:30）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内（消费者要求另订时间的除外）；
一、质保期限及范围:
1.1 东芝冰箱产品享有三包服务，具体质保期限自产品销售日期起计算。其中，挂壁式冰箱、柜式冰箱、中央冰箱质保期为两年，窗式冰箱质保期为一年。
1.2 质保范围包括东芝冰箱产品因产品本身原因造成的故障或损坏，但不包括以下情况:
a) 因用户使用不当、维修不当、改装、拆卸或移动位置而导致的故障或损坏；
b) 因不正常电压或不稳定电源所引起的故障或损坏；
c) 因不可抗力因素（如火灾、地震、洪水等）导致的故障或损坏。
二、质保服务内容:
2.1 在质保期内，由东芝授权服务中心提供免费的维修服务，包括故障判断、故障排除、零部件更换等。
2.2 若冰箱产品因质量问题无法正常使用，东芝将提供免费的产品更换服务，但需严格按照东芝冰箱产品安装和使用说明进行操作。
2.3 若冰箱产品需要更换零部件，在质保期内，东芝将提供免费的零部件更换服务，但不包括人为损坏的部件。
三、维修服务流程:
3.1 用户在发现冰箱产品故障时，应立即拨打东芝客服热线（联系方式详见产品保修卡或官方网站），并提供准确的产品信息和故障描述。
3.2 东芝客服将根据用户提供的信息进行故障判断，如果无法通过电话解决，将指引用户进行进一步的操作或安排维修服务。
3.3 用户需配合东芝授权服务中心的工作人员进行故障判断、维修或更换零部件。
3.4 维修人员将在接到用户报修后的48小时内联系用户，并在协商后确定上门维修时间，确保用户的维修需求得到及时响应。
四、其他条款:
4.1 用户在使用过程中应按照东芝冰箱产品的安装和使用说明进行操作，以免造成不必要的故障或损坏。
4.2 如用户自行拆卸或改装产品，将导致质保失效，东芝将不承担相应的维修责任。
4.3 用户在质保期限外需要维修服务的，将按照东芝统一的维修收费标准进行维修费用的结算。
全国各地区:上海、、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等！全国东芝冰箱售后服务网点！