上海凡帝罗冰箱24小时请求维修服务电话号码
全国凡帝罗冰箱维修,移机安装,清洗保养,一站式服务!
24小时人工客服、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开。所有
团队均经过专业培训、持证上岗,所用冰箱配件均为原厂直供,
(在凡帝罗冰箱“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。
服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
2、设立服务、投诉(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内(消费者要求另订时间的除外);
一、质保期限:
1. 凡帝罗冰箱产品质保期为自产品购买之日起的十二个月;
2. 凡帝罗冰箱压缩机质保期为自产品购买之日起的五年。
二、质保范围:
1. 质保范围包括产品的质量问题和非人为损坏,如:制造缺陷、材料问题等;
2. 质保期内,若产品出现质量问题或非人为损坏,可以享受免费维修或更换服务;
3. 质保期外,若出现质量问题或非人为损坏,将按照维修费用标准进行收费。
三、质保服务流程:
2. 客服人员将为您提供故障排除指导,若无法解决问题,将为您安排上门维修;
3. 请您务必保留购买凭证及产品序列号,以便核实质保期和产品信息。
四、质保服务的免责条款:
以下情况将不在质保范围内:
1. 用户未按照产品说明书正确操作和使用产品,造成故障或损坏;
2. 用户私自拆卸、维修或改装产品;
3. 用户未经授权对产品进行维修,造成故障或损坏;
4. 产品故障或损坏与产品质量无关的情况,如自然灾害、意外事故等;
5. 产品质保标签被破坏、涂改或无法辨认。
五、质保期外维修服务:
1. 质保期外,若出现故障或损坏,用户可联系凡帝罗授权维修服务中心进行维修;
2. 质保期外维修将收取相应的维修费用,费用标准由凡帝罗维修服务中心提供;
3. 维修服务中心提供的维修费用报价仅作为参考,实际费用以维修情况和配件费用为准。
六、其他注意事项:
1. 使用产品时,请按照产品说明书正确操作和使用,避免操作失误导致故障或损坏;
2. 定期清洁和维护产品,保持产品的良好状态;
3. 质保期外,如需更换零部件或配件,建议使用原厂零部件或配件,以保证产品的性能和质量。
全国各地区:上海、、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等!全国凡帝罗冰箱售后服务网点!