福州东芝冰箱24小时办理维修服务电话号码
全国东芝冰箱维修,移机安装,清洗保养,一站式服务!
24小时人工客服、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开。所有
团队均经过专业培训、持证上岗,所用冰箱配件均为原厂直供,
(在东芝冰箱“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。
服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
2、设立服务、投诉(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内(消费者要求另订时间的除外);
第一条 适用范围
本条款适用于东芝冰箱产品的质保维修服务,包括但不限于冰箱主机、遥控器、室内机、室外机等。
第二条 质保期限
东芝冰箱产品享受三包服务,分别为:一年保修,两年质保,三年售后服务支持。其中,一年保修期从用户购买日起算,两年质保期从保修期结束之日起算,三年售后服务支持期从质保期结束之日起算。
第三条 质保内容
3.1 在保修期内,如果东芝冰箱产品出现因质量问题导致的故障,用户可享受免费的质保维修服务。
3.2 质保维修服务包括但不限于故障排除、零部件更换、维修费用等。
3.3 如需维修服务,用户应联系东芝授权维修服务中心,提供购买凭证、产品序列号等相关信息,并按照维修服务中心的要求进行操作。
第四条 质保维修服务的范围
4.1 质保维修服务仅适用于在正规渠道购买的东芝冰箱产品,不包括非原装产品或未经授权渠道购买的产品。
4.2 质保维修服务仅适用于非人为损坏的故障,不包括意外事故、自然灾害等因素导致的产品损坏。
4.3 质保维修服务仅适用于正常使用情况下的故障,不包括用户自行拆卸、修理或改装导致的故障。
第五条 非质保维修服务
5.1 质保期限过后的维修服务将按照收费标准进行,费用将由用户承担。
5.2 非质保维修服务范围包括但不限于故障排除、零部件更换、人工费用等。
5.3 如需非质保维修服务,用户应联系东芝授权维修服务中心,了解具体的维修费用和流程,并按照维修服务中心的要求进行操作。
第六条 其他条款
6.1 东芝保留对本条款进行解释和修改的权利,并在官方网站、销售渠道等途径公布最新版本。
6.2 用户在购买东芝冰箱产品时,视为已经了解并同意本条款的内容。
6.3 本条款未尽事宜,将以东芝官方公布的相关规定为准。
全国各地区:上海、、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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