西安雅典娜冰箱24小时总部维修服务电话号码
全国雅典娜冰箱维修，移机安装，清洗保养，一站式服务！
24小时人工客服、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开。所有
团队均经过专业培训、持证上岗，所用冰箱配件均为原厂直供，
（在雅典娜冰箱“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。
服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。
2、设立服务、投诉（工作时间:周一至周五8:30-17:30）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内（消费者要求另订时间的除外）；
一、服务范围:
1.本维修服务条款适用于购买自雅典娜官方授权经销商的雅典娜冰箱产品。
2.本维修服务条款仅适用于产品在过保期内出现的非人为损坏和故障。
二、维修服务流程:
1.用户在发现雅典娜冰箱产品出现故障时，应立即与雅典娜官方客服中心联系，提供详细的故障描述。
2.雅典娜官方客服中心将根据故障描述，判断故障情况是否在过保维修服务范围内。
3.若故障情况符合过保维修服务范围，雅典娜官方客服中心将协助用户安排维修服务。
4.用户需要配合雅典娜授权服务人员的上门维修，并按照维修人员的要求提供所需的配件和材料。
三、维修服务费用:
1.过保维修服务期间内的人工费和配件费用将由雅典娜公司承担。
2.若用户需要更换非原厂配件，需额外支付差价。
四、服务责任:
1.雅典娜公司将尽力保证维修服务的及时和准确，但不对维修服务的结果承担绝对责任。
2.若维修过程中出现因雅典娜公司原因造成的损坏或延误，雅典娜公司将承担相应的赔偿责任。
五、服务期限:
1.本维修服务条款适用于雅典娜冰箱产品的过保期，具体过保期限请参照产品购买时的保修卡或发票。
2.过保期间内的维修服务将根据实际情况而定，若无法维修或维修成本过高，雅典娜公司有权提供相应的替换方案。
六、维修服务的有效性:
1.用户在享受过保维修服务期间，应保持冰箱产品的正常使用和保养。
2.用户不得私自更换或拆卸雅典娜冰箱产品的配件。
3.用户应按照雅典娜公司的指导和要求使用产品，避免因用户不当使用而造成的故障和损坏。
七、服务终止:
1.若用户在过保维修服务期间内出现恶意损坏、私自维修或拆卸产品的情况，雅典娜公司有权终止维修服务。
2.若用户严重违反本维修服务条款的规定，雅典娜公司有权取消其享受过保维修服务的资格。
请您在购买雅典娜冰箱产品后，仔细阅读本维修服务条款细则，并妥善保管好购买发票和保修卡。如有任何疑问或需要维修服务，请随时与雅典娜官方客服中心联系，我们将竭诚为您服务！
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