天津格力空调原厂售后服务电话号码 全国客服咨询
.保障权益:空调保修卡记录了消费者的购买信息和保修期限，保障了消费者的售后服务权益，避免了售后服务商故意拖延时间或以各种理由拒维修的情况发生。.假货:空调保修卡是真伪鉴别的重要依据，消费者在购买空调时定要索取保修卡，以便在售后服务时能够确认空调的真伪。、如何正确使用空调保修卡.妥善保管空调保修卡:消费者在购买空调时定要注意保管好空调保修卡，避免保修卡丢失或损坏。.正确填写保修卡信息:消费者在收到空调保修卡后定要认真填写相关信息，包括空调的品牌、型号、购买日期、保修期限等，以便日后使用时方便维修。
空调三包政策说明:
一、质量保证
空调的质量保证同样分为三个方面:质量保证期、保修期和质量保证期延长。
1. 质量保证期
空调的质量保证期为3年，即从消费者购买之日起，三年内如果出现质量问题，将为消费者提供免费维修或更换服务。
2. 保修期
空调的保修期为1年，即从消费者购买之日起，一年内发生质量问题，将为消费者提供免费维修或更换服务。需要注意的是，保修期内的故障不包括人为损坏和不正常使用所造成的问题。
3. 质量保证期延长
对于空调的部分产品，其质量保证期可以延长。具体的延长期限和范围以公司公布的具体政策为准。
二、退换货保障
对于消费者来说，如果购买了不符合质量标准的产品，或者购买后出现了质量问题，可以享受退换货的服务。
1. 退换货标准
空调的退换货标准分为两种:7天内无条件退换货，15天内质量问题退换货。
其中，7天内无条件退换货指的是，自消费者购买之日起七日内，无论任何原因，只要产品未经使用，均可以无条件退换货。
15天内质量问题退换货指的是，自消费者购买之日起十五日内，如果产品出现质量问题，可以退换货。
需要注意的是，退换货时需要提供相关的购买凭证，并确保产品无人为损坏。
2. 退换货流程
如果需要退换货，可以通过以下方式进行:
（2）通过官网提交退换货申请
（3）到授权的销售门店进行退换货申请
三、维修保养
空调的维修保养服务为消费者提供了全年无休的维修服务，并且提供免费保养服务。
1. 维修服务
对于空调的售后服务，提供全年无休的维修服务，如果出现质量问题，可以拨打空调客服电话或到授权的售后服务中心进行维修。
2. 保养服务
空调提供免费的保养服务，包括清洗空调内部灰尘、更换空调滤网等服务，可以有效地延长空调的使用寿命。
空调保修卡可以为用户提供延长保修期限的服务，些特定型号的空调甚至可以延长至年。这让用户可以更加放心地使用空调，并且减少了因为售后服务问题所带来的烦恼。公司直以来都以提供的售后服务为目标，空调保修卡的存在让用户可以享受到更为的售后服务。例如，公司可以为用户提供上门维修服务，让用户不需要担心因为空调故障而影响使用。空调保修卡为用户提供了保障用户权益的服务，例如在保修期限内，公司可以为用户免费更换故障部件，这让用户可以省去不必要的费用。
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维修服务说明:
1.上门服务时间(周一至周日6:00-24:00)；
2.客户报修后，师傅会尽快与您联系，确认上门时间；
3.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价；
4.全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认，必须在客户同意的前提下维修；
5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修免费维修(具体保修期限已开单据为准)；
6.在保修期限内如因维修质量或更换配件质量出现问题，安排维修师傅免费上门修或协商；
7.为了保障您的合法权益和服务质量，避免不必要的损失，请您切勿与维修师傅私下(我们无法对私下提供监督和质量保障)；
服务承诺:按公司维修服务规定，修不好不收维修费(请您对维修师傅进行监督)；
三包服务是哪三包规定时间 国家三包法最新规定
“三包”售后服务时间究竟应该从何时算起“三包”售后服务时间应该自开具发票之日起计算，售后计算时间以购机发票为准 。
1．“7日”规定:产品售出之日起7日内，发生性能故障，可以选择退货、换货或修理 。
2．“15日”规定:产品自售出15日内，发生性能故障，可以选择换货或修理 。
3．“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算 。国家发布第一批实施“三包”的有效期，整机分别半年至一年，主要部件为一年至三年 。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期扣除因修理占用和无零配件待修的时间 。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算 。
4．“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内，生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品 。修理者自身原因使修理超过30日的，免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担 。
5. 30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后产品能够正常使用30日以上，生产者应保证产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件 。
. 整机质保:从用户购买日起算，整机质保期为年。. 压缩机质保:从用户购买日起算，压缩机质保期为年。. 用户在购买空调时需保留好购买发票和保修卡，以备日后保修需要。. 在保修期内，如果发现空调有质量问题，可拨打空调保修热线--000，或者直接在空调官网上提交保修申请。. 空调客服人员将在小时内处理用户保修申请，如果需要上门维修，客服人员将与用户沟通具体时间，并派遣售后服务人员上门维修。
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