重庆美的厂家空调权益维修服务热线号码 全国客服咨询
. 在购买空调之前，消费者应当仔细了解包的具体内容和实施流程。可以通过官方网站、客服热线、实体店等渠道获取相关信息。. 在购买空调之后，消费者应当保留好购买凭、发票等相关明材料，以便在需要时明自己的购买身份。. 在申请退货、换货或维修时，消费者应当向商家提供清晰的明材料，并按照商家要求进行操作。如需维修，需在规定时间内将空调送至指定地点进行检测和维修。在维修过程中，消费者应当积配合商家的工作，并保持良好的沟通和信息交流。
空调保修服务说明流程步骤。
一、保修对象
本公司为购买本公司正品空调的用户提供保修服务。购买空调的用户可以通过官网、客服热线或者售后服务中心查询自己的保修情况。
二、保修期限
根据国家有关规定，空调压缩机均享有5年质保，其它部件享有3年质保。保修期限自购买之日起计算。
三、保修范围
1. 空调主机故障:在保修期内，空调主机因本公司质量问题出现故障的，可享受免费维修或更换服务。
2. 配件故障:在保修期内，本公司配件因本公司质量问题出现故障的，可享受免费更换服务。
3. 人为损坏:人为损坏、自行拆卸或未经授权的维修、改装等情况不在保修范围内。
四、保修流程
1. 查询保修范围:用户可通过官网、客服热线或者售后服务中心查询自己的保修情况。
2. 故障报修:用户在发现空调故障后，可先通过客服热线或者官网报修，客服会为您提供进一步的解决方案。
3. 售后服务中心维修:如果空调需要进一步维修，客服会为您提供售后服务中心的地址和联系方式，您可以将空调送到售后服务中心进行维修。
4. 维修结果反馈:售后服务中心在维修完成后，会对用户进行电话或短信反馈，告知维修结果。
五、注意事项
1. 请保留好购买发票或者收据，以便于查询保修情况。
2. 请勿自行拆卸空调，否则将无法享受保修服务。
3. 如有问题，请及时与我们的客服联系，我们将竭诚为您服务。
在使用空调时，定要保持空调的清洁。因为空调长时间使用后，会产生灰尘和细菌，这些物质会影响空调的使用效果，并对人体健康造成影响。因此，要定期清洗空调，保持空调的清洁。空调的定期维护重要，它可以有效地避免空调出现问题，并延长空调的使用寿命。定期维护包括清洗空调、更换过滤网、检查冷媒等。只有定期维护，才能空调的正常使用。在进行空调维修时，定要注意。例如，如果进行电路维修，定要先关闭电源，避免触电事故的发生。如果不具备维修技能，好不要自行进行维修，以免出现危险情况。
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（一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3、消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的厂家、空调新风机等产品，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围:
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非厂家服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和厂家股份规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用。非质量问题维修，仅收取配件费。
（3）保修期外且报废期内产品终身维修，严格按照《厂家股份制冷电器服务收费手册》收取相关费用。
a.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取维修服务费、配件费。
b.整机、配件均在保修期外，收取维修服务费、配件费。
c.同一产品30天内多次维修的，只收取一次维修服务费。
d.收费维修前，服务工程师应主动出示《厂家股份制冷电器服务收费手册》，告知维修所需配件收费明细及金额。
e.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。
f.收取费用后，须在《产品维修服务单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。
.维修完成后，定要认真检查并签署维修单，确认维修情况。总之，空调售后免费保修申请流程简单、方便，只要您符合保修，就可以享受空调免费维修服务。希望本文对您有所帮助，让您在使用空调时更加放心！
空调怎么售后免费保修申请:夏天来了，空调成为了家庭必备的电器之，而空调作为国内，深受消费者的喜爱。但是，随着使用时间的增长，空调也难免会出现些故障，这时候售后服务就显得尤为重要了。作为空调的用户，如果您的空调出现了故障，不要着急，因为空调提供了免费保修服务。那么，空调怎么售后免费保修申请呢？
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