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（）空调产品存在质量问题；（）空调产品与销售时描述不符。需要注意的是，消费者在退换空调产品时需要携带销售凭和空调产品的包装盒、配件以及使用手册等完整的附件。维修服务是指在空调维修期内，如果消费者对于购买的空调产品出现质量问题，可以向厂家提出维修的要求。厂家将对空调产品进行免费维修或更换配件等处理。需要注意的是，如果空调产品在维修期内出现质量问题，消费者需要按照厂家的说明进行相关操作。如果消费者未按照操作说明使用产品，导致产品出现质量问题，厂家将不会提供免费维修服务。
空调如何进行免费保修申请。
一、保修申请前准备
在进行免费保修申请前，消费者需要准备以下材料:
1.购买发票（原件或复印件）。
2.空调保修卡（原件或复印件）。
3.产品序列号、型号等相关信息（可以在保修卡或产品包装盒上找到）。
4.联系方式，包括姓名、电话、地址等。
以上准备工作完成后，就可以开始进行免费保修申请了。
二、保修申请流程
空调提供了多种保修申请方式，包括网上申请、电话申请和人工服务。具体流程如下:
1.网上申请:登录空调官方网站，进入“售后服务”页面，选择“保修申请”并填写相关信息。提交后，等待空调客服人员的回复和审核。
2.电话申请:拨打空调客服热线，选择“保修申请”并按照提示进行操作。客服人员会要求提供相关信息，然后安排维修人员上门维修。
3.人工服务:消费者可以直接前往当地的空调服务中心或者专营店进行保修申请。在服务中心或专营店，消费者可以直接与售后服务人员交涉，提供相关信息并进行保修申请。
三、保修申请注意事项
在进行空调免费保修申请时，消费者需要注意以下事项:
1.请保留好购买发票和保修卡，这是保修申请的必要条件。
2.在申请保修时，请仔细填写相关信息，确保准确无误。
3.在保修期内，如果发现空调出现故障或者质量问题，请立即进行保修申请，以免造成更大的损失。
4.在维修人员进行维修时，请配合工作，提供必要的协助和信息。
总之，空调提供了多种方式申请售后服务，为消费者的使用提供了大的便利。无论是电话预约、在线服务还是微信公众号申请，都可以享受到空调的售后服务。希望本文能够帮助广大消费者地了解空调的售后保修服务，让你的家庭空调使用更加便捷和安心。空调是国内的空调品牌，深受广大消费者的欢迎。同时，空调也以其的品质和良好的售后服务而备受赞誉。对于消费者而言，选择空调，不仅能够享受到的产品，还可以享受到空调的贴心服务。其中，免费保修申请，更是空调售后服务的大亮点。
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（一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3、消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的厂家、空调新风机等产品，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围:
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非厂家服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和厂家股份规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用。非质量问题维修，仅收取配件费。
（3）保修期外且报废期内产品终身维修，严格按照《厂家股份制冷电器服务收费手册》收取相关费用。
a.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取维修服务费、配件费。
b.整机、配件均在保修期外，收取维修服务费、配件费。
c.同一产品30天内多次维修的，只收取一次维修服务费。
d.收费维修前，服务工程师应主动出示《厂家股份制冷电器服务收费手册》，告知维修所需配件收费明细及金额。
e.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。
f.收取费用后，须在《产品维修服务单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。
随着气温的不断升高，空调已经成为了人们生活中必不可少的家电之。然而，由于使用频繁和时间较长，空调也会出现各种各样的故障，如制冷效果不佳、漏水、异味等问题。那么当你的空调出现故障时，该如何进行报修呢？下面，本文将为您介绍空调报修流程，帮助您解决空调故障问题。首先，当您的空调出现故障时，第时间需要检查空调是否正常通电。如果没有通电，需要检查电源线是否插好。如果电源线插好了，但是空调仍然无法通电，那么可能是电源线出现了故障，建议立即联系电工进行检修。
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