深圳统帅空调政策维修服务热线号码 全国客服咨询
为消费者带来更加优质的服务体验。
一、提供全方位的售后服务
空调不断探索和创新，不断提升售后服务的质量，为消费者带来更加贴心、全面的服务。无论是在空调安装、维修、保养还是升级等方面，空调都能够提供全方位的服务支持。无论您身处何地，只需拨打空调客服电话，就能享受到专业的服务。
二、提供全天候的服务支持
空调不仅提供全方位的售后服务，还为消费者提供全天候的服务支持。无论您是在白天、晚上，甚至是在节假日或者周末，只要您需要售后服务，空调都能够为您提供及时、专业的服务支持。
三、提供优质的售后服务
空调以优质的售后服务为消费者提供更加完善的服务保障。在售后服务方面，空调团队专业、高效，为消费者提供贴心的服务。无论您在何时何地需要服务，我们都能够以最快的速度为您提供优质的售后服务。
四、提供高效的售后服务
空调以高效的售后服务为消费者提供更加便捷的服务保障。在售后服务方面，空调团队不仅能够提供全面的服务支持，还能够在最短的时间内为消费者解决问题。我们的目标是让消费者不用为售后服务的问题而烦恼，让消费者享受到更加完美的服务体验。
五、提供全新的售后服务体验
空调以全新的售后服务体验为消费者提供更加舒适的服务保障。在售后服务方面，我们不仅提供高效的服务支持，还为消费者提供更加个性化的服务，让消费者在享受服务的同时更加舒适。我们相信，只有在为消费者提供全新的服务体验，才能够真正做到售后服务的新标杆。
六、提供完善的售后服务保障
空调以完善的售后服务保障为消费者提供更加放心的服务支持。在售后服务方面，空调不仅提供全方位、全天候、优质、高效、全新的售后服务，还为消费者提供完善的服务保障，让消费者在享受服务的同时更加放心。
、选择适当的防护措施在进行空调维修高空作业时，需要选择适当的防护措施，包括:佩戴带，确保绳索和防护网的稳定，准备好救援设备和紧急处理措施等。是在高风险的地方，维修人员更应该注意，确保自身和他人的。、高空作业的稳定性在进行空调维修高空作业时，需要高空作业的稳定性。维修人员需要根据所在地区的地形和气候条件，选择适当的维修方法和工具，确保维修过程中的稳定性。同时，还需要注意跨越、爬升和下降时的，尽量减少不必要的移动和摇晃。
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（一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3、消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的厂家、空调新风机等产品，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围:
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非厂家服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和厂家股份规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用。非质量问题维修，仅收取配件费。
（3）保修期外且报废期内产品终身维修，严格按照《厂家股份制冷电器服务收费手册》收取相关费用。
a.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取维修服务费、配件费。
b.整机、配件均在保修期外，收取维修服务费、配件费。
c.同一产品30天内多次维修的，只收取一次维修服务费。
d.收费维修前，服务工程师应主动出示《厂家股份制冷电器服务收费手册》，告知维修所需配件收费明细及金额。
e.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。
f.收取费用后，须在《产品维修服务单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。
.在空调保修期内，因正常使用而产生的故障。空调只对因产品质量本身导致的故障负责，如自行拆卸产品或在未经授权的情况下维修产品，会导致保修失效。.在保修期内，空调产品没有经过人为损坏或意外损坏。如产品出现人为损坏、意外损坏等情况，将无法享受免费维修服务。、空调售后免费保修申请的流程.联系空调客服。在发现问题时，您可以先致电空调客服热线，客服人员将为您解答问题并确定是否需要上门维修。.预约维修。如需要上门维修，客服人员将为您安排具体的维修时间和地点。
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