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空调如何进行免费保修申请。
一、保修申请前准备
在进行免费保修申请前，消费者需要准备以下材料:
1.购买发票（原件或复印件）。
2.空调保修卡（原件或复印件）。
3.产品序列号、型号等相关信息（可以在保修卡或产品包装盒上找到）。
4.联系方式，包括姓名、电话、地址等。
以上准备工作完成后，就可以开始进行免费保修申请了。
二、保修申请流程
空调提供了多种保修申请方式，包括网上申请、电话申请和人工服务。具体流程如下:
1.网上申请:登录空调官方网站，进入“售后服务”页面，选择“保修申请”并填写相关信息。提交后，等待空调客服人员的回复和审核。
2.电话申请:拨打空调客服热线，选择“保修申请”并按照提示进行操作。客服人员会要求提供相关信息，然后安排维修人员上门维修。
3.人工服务:消费者可以直接前往当地的空调服务中心或者专营店进行保修申请。在服务中心或专营店，消费者可以直接与售后服务人员交涉，提供相关信息并进行保修申请。
三、保修申请注意事项
在进行空调免费保修申请时，消费者需要注意以下事项:
1.请保留好购买发票和保修卡，这是保修申请的必要条件。
2.在申请保修时，请仔细填写相关信息，确保准确无误。
3.在保修期内，如果发现空调出现故障或者质量问题，请立即进行保修申请，以免造成更大的损失。
4.在维修人员进行维修时，请配合工作，提供必要的协助和信息。
. 安心:空调包的实施，给消费者提供了个放心、安心的购买环境，消费者可以在购买空调时，不必担心产品质量问题或售后服务问题，从而地体验产品和服务带来的性。. 信任:空调包的实施，增加了消费者对于品牌的信任度和满意度，消费者可以享受到的产品和完善的售后服务，从而培养了消费者对于品牌的忠诚度。空调包的实施，为消费者提供了的保障。消费者只需保留好购买凭、保修卡等相关凭，如若出现产品质量问题，即可通过官方售后渠道享受包服务。
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（一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3、消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的厂家、空调新风机等产品，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围:
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非厂家服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和厂家股份规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用。非质量问题维修，仅收取配件费。
（3）保修期外且报废期内产品终身维修，严格按照《厂家股份制冷电器服务收费手册》收取相关费用。
a.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取维修服务费、配件费。
b.整机、配件均在保修期外，收取维修服务费、配件费。
c.同一产品30天内多次维修的，只收取一次维修服务费。
d.收费维修前，服务工程师应主动出示《厂家股份制冷电器服务收费手册》，告知维修所需配件收费明细及金额。
e.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。
f.收取费用后，须在《产品维修服务单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。
空调不仅在产品质量方面消费者的权益，还在售后服务方面提供了更多的保障。空调售后服务中心通过完善的服务体系，为消费者提供了多种服务保障。在空调售后服务中心购买的产品，在保修期内，消费者只需携带保修卡和发票，即可享受免费的上门维修服务。同时，空调售后服务中心还提供了小时全天候服务热线，消费者可以咨询售后服务相关问题，得到及时的解决。除了在产品质量和售后服务方面提供保障，空调还注重用户体验，提供了更多的服务。在空调售后服务中心购买的产品，消费者可以享受免费的安装服务，的安装工程师将提供的测量和安装服务，确保空调正常使用。同时，空调还提供了多种增值服务，如清洗服务、维护服务、升级服务等，为消费者提供更加全面的服务保障。
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