西安格力空调24小时维护售后服务热线号码
首先，空调售后免费保修申请需要进行以下准备工作:.准备好空调的购买发票或者合同，保修期限内的保修卡或者包凭。.准备好出现故障的空调的详细信息，包括型号、序列号、故障现象等。.准备好自己的联系方式，包括电话、地址等。完成上述准备工作后，我们就可以进行空调售后免费保修申请了，具体操作步骤如下:.拨打空调售后服务电话，根据语音提示进行操作。.选择“售后服务”选项，进入售后服务专线。.跟客服人员说明问题，客服人员会根据您提供的信息来判断是否需要进行上门维修，或者是需要将空调送到指定的维修点进行维修。
空调保修服务说明流程步骤。
一、保修对象
本公司为购买本公司正品空调的用户提供保修服务。购买空调的用户可以通过官网、客服热线或者售后服务中心查询自己的保修情况。
二、保修期限
根据国家有关规定，空调压缩机均享有5年质保，其它部件享有3年质保。保修期限自购买之日起计算。
三、保修范围
1. 空调主机故障:在保修期内，空调主机因本公司质量问题出现故障的，可享受免费维修或更换服务。
2. 配件故障:在保修期内，本公司配件因本公司质量问题出现故障的，可享受免费更换服务。
3. 人为损坏:人为损坏、自行拆卸或未经授权的维修、改装等情况不在保修范围内。
四、保修流程
1. 查询保修范围:用户可通过官网、客服热线或者售后服务中心查询自己的保修情况。
2. 故障报修:用户在发现空调故障后，可先通过客服热线或者官网报修，客服会为您提供进一步的解决方案。
3. 售后服务中心维修:如果空调需要进一步维修，客服会为您提供售后服务中心的地址和联系方式，您可以将空调送到售后服务中心进行维修。
4. 维修结果反馈:售后服务中心在维修完成后，会对用户进行电话或短信反馈，告知维修结果。
五、注意事项
1. 请保留好购买发票或者收据，以便于查询保修情况。
2. 请勿自行拆卸空调，否则将无法享受保修服务。
3. 如有问题，请及时与我们的客服联系，我们将竭诚为您服务。
随着夏季的到来，空调已经成为了我们生活中的必备品。而空调作为国内，不仅拥有着优良的品质和性能，还有着流的售后服务。空调的售后服务直以来都备受消费者的好评，无论是在产品售前还是售后，都保持着、和敬业的态度，给消费者带来了大的便利和满意度。那么空调怎么售后免费保修申请呢？下面，我们来详细了解下。首先，空调的免费保修服务是指在产品质量保修期内，如果出现非人为因素引起的故障，消费者可以免费享受维修或更换服务，这是空调对消费者的种保障和。
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（一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3、消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的厂家、空调新风机等产品，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围:
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非厂家服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和厂家股份规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用。非质量问题维修，仅收取配件费。
（3）保修期外且报废期内产品终身维修，严格按照《厂家股份制冷电器服务收费手册》收取相关费用。
a.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取维修服务费、配件费。
b.整机、配件均在保修期外，收取维修服务费、配件费。
c.同一产品30天内多次维修的，只收取一次维修服务费。
d.收费维修前，服务工程师应主动出示《厂家股份制冷电器服务收费手册》，告知维修所需配件收费明细及金额。
e.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。
f.收取费用后，须在《产品维修服务单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。
我们的空调产品在出厂时均已经过严格的质量检测和测试，以确保产品的质量和性能。为了让您更加放心地使用我们的产品，我们为您提供了长达年的质保期，从购买日期开始计算。在质保期内，如果您的产品出现质量问题，我们将为您免费提供维修服务。在质保期内，我们将为您提供以下维修服务:（）免费更换故障件或维修故障件，以产品正常运行；（）免费提供维修配件和耗材，以确保维修质量；（）免费提供技术支持和咨询服务，以解决您在使用过程中遇到的问题。
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