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我们的服务主要是为那些需要人员为其空调进行维护和保养的用户提供便捷的服务。我们的服务主要有以下几个优点:我们的服务快捷，只需要用户与我们取得联系并说明空调的故障情况，我们就会立刻与用户取得联系，并安排的技术人员前往用户家中进行维修。这样用户就不需要担心维修时间过长或者耽误其他事情。我们的服务人员都是经过培训的技术人员，能够针对不同的空调故障情况进行准确的诊断和维修，确保用户的空调能够在短时间内得到修复。
空调安全用电说明:
一、选择合适的电源
在使用空调之前，首先要确认电源是否符合要求。空调的额定电压为220V，如果您的家庭电源电压不符合这个标准，就需要先联系电工进行安装调整。另外，为了避免过电流的情况，建议使用好品质的插头插座，并保证电线规格的合适性。
二、正确放置空调
安装空调的时候，需要注意一下几点:
1.空调室外机不能放置在通风不良的地方，否则容易导致散热不良，影响空调的使用寿命。
2.空调室内机也要选择合适的放置位置，要避免与家具等物体接触，同时也不能放置在潮湿的地方，以免引起漏电等安全问题。
3.空调室内机的高度要合适，一般建议离地面1.5米左右，这样才能让空气流通，达到最佳效果。
三、正确使用空调
1.合理使用温度:在使用空调的时候，一定要注意合理使用温度，不要过度降温，否则容易引起感冒等疾病。建议将温度控制在25℃左右。另外，空调温度不能调得太低，否则容易导致冷气病、干咳等症状。
2.定时关机:在使用空调的时候，要注意定时关机，不要长时间开机，以免浪费电力资源。建议在使用空调2-3小时后，适当停机一段时间，等到室内温度适宜后再开机。
3.关注空调的维修保养:使用空调的过程中，还需要注意定期清洗空调滤网，以保证室内空气质量。此外，如果发现空调有异响、漏水等现象，应该及时联系专业人员进行维修。
四、安全使用空调
1.不要在空调上晾晒衣物等物品，以免引起漏电等安全问题。
2.不要在使用空调的时候玩水，以免电气部件受潮导致漏电等安全隐患。
3.不要在空调附近使用易燃物品，以免引起火灾等安全事故。
第步，等待服务人员上门维修。售后服务中心会根据您提供的信息，安排的服务人员上门维修您的空调。服务人员会对您的空调进行详细的检测和维修，确保您的空调能够正常使用。总之，空调售后免费保修申请是方便和实用的。如果您的空调出现了问题，不要担心，只需要按照以上步骤联系售后服务中心，就可以享受到免费的维修服务。同时，我们也要注意保养我们的空调，避免出现问题，让我们的家庭生活更加舒适。随着人们生活水平的提高，空调已经是品，而是成为了家庭必备的电器之。作为国内的空调品牌，空调直深受消费者的青睐。而在售后服务方面，空调也直以严谨的态度，为消费者提供便捷、的服务。
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（一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3、消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的厂家、空调新风机等产品，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围:
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非厂家服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和厂家股份规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用。非质量问题维修，仅收取配件费。
（3）保修期外且报废期内产品终身维修，严格按照《厂家股份制冷电器服务收费手册》收取相关费用。
a.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取维修服务费、配件费。
b.整机、配件均在保修期外，收取维修服务费、配件费。
c.同一产品30天内多次维修的，只收取一次维修服务费。
d.收费维修前，服务工程师应主动出示《厂家股份制冷电器服务收费手册》，告知维修所需配件收费明细及金额。
e.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。
f.收取费用后，须在《产品维修服务单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。
（）空调产品存在质量问题；（）空调产品与销售时描述不符。需要注意的是，消费者在退换空调产品时需要携带销售凭和空调产品的包装盒、配件以及使用手册等完整的附件。维修服务是指在空调维修期内，如果消费者对于购买的空调产品出现质量问题，可以向厂家提出维修的要求。厂家将对空调产品进行免费维修或更换配件等处理。需要注意的是，如果空调产品在维修期内出现质量问题，消费者需要按照厂家的说明进行相关操作。如果消费者未按照操作说明使用产品，导致产品出现质量问题，厂家将不会提供免费维修服务。
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