三菱电机空调24小时三包维修服务热线多少
发布时间:
2023-06-09 22:35
三菱电机空调24小时三包维修服务热线多少
一、什么是三菱电机空调全国联保政策?
三菱电机空调全国联保政策是指,在全国范围内购买三菱电机空调的消费者,在三菱电机空调的产品质保期内,可享受三菱电机空调全国联保的服务。
二、三菱电机空调全国联保政策的服务内容
1. 全国联保:三菱电机空调全国联保政策覆盖全国各地区,消费者在购买三菱电机空调后,无论在何地使用,都能享受到三菱电机空调的质量保证和售后服务。
2. 免费维修:在三菱电机空调的质保期内,如果发生质量问题,消费者可以享受免费维修服务,无需支付任何费用。
3. 免费更换:如果在三菱电机空调的质保期内,出现无法修复的质量问题,消费者可以享受免费更换服务,三菱电机空调将为消费者免费更换同款或升级款的新产品。
4. 质保期延长:在三菱电机空调的产品质保期结束后,如果购买了三菱电机空调的延保服务,可以将三菱电机空调的质保期延长至1-3年,让消费者的使用体验更加的放心。
5. 专业售后服务:三菱电机空调拥有专业的售后服务团队,为消费者提供专业、高效、贴心的售后服务。无论是在产品使用过程中遇到的问题,还是需要保养维修,消费者都可以随时拨打三菱电机空调服务热线,得到及时的帮助和解决方案。
三、三菱电机空调全国联保政策的服务流程
1. 产品购买:消费者在购买三菱电机空调时,需保留购买凭证(如发票、收据等)等证明购买的凭证。
2. 产品安装:消费者在安装三菱电机空调时,需保留安装凭证,包括安装人员的姓名、联系方式等。
3. 质保期服务:在三菱电机空调的质保期内,如果出现质量问题,消费者可以拨打三菱电机空调服务热线,联系售后服务专员,进行维修或更换服务。
4. 延保服务:如果需要延长三菱电机空调的质保期,可以联系三菱电机空调服务热线,购买延保服务。
三菱电机空调全国联保政策为消费者提供了全面、专业、贴心的售后服务,让消费者在购买三菱电机空调时更加放心、安心。同时,作为一款高端的空调品牌,三菱电机空调将继续不断提升产品品质和服务水平,为广大消费者带来更加优质、舒适的使用体验。
保修凭证
1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。特殊情况需要经销商、代理商提前报备到三菱电机售后服务部,由三菱电机售后服务部根据实际情况进行判定。
2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。
3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
4.如室内外机分开的,各自计算保修期,出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。
5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。
6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。
7.对于{获取列表值}标题2|a|自动{/获取列表值}产品,请经销商、代理商在设备验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务,滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。
8.《保修卡》指通过三菱电机售后服务部登记的实物保修卡及通过三菱电机服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。
9.保外配件非我司服务网点更换的,不予保修。
一、组织严密,机构建全:
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
服务中心属销售部,专职人员由技术熟练,作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后,本省24小时,外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后,排除故障不过夜,待故障排除后正常运行五个小时以上,维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款,售出产品保修期一年,实行“三包”,对超过保修期的产品,服务渠道永远畅通,产品终身服务,免收服务费。做到:用户不带疑问,产品不带故障,服务随叫随到。
三、不断了解用户意见,把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里,服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络,经常与用户取得联系,不断指导用户正确保养和使用设备,预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度:
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表,对用户的每一条意见都认真对待,及时答复。
产品出厂合格率,顾客满意率。
全国各地区:上海、、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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