格力空调24小时访问维修服务热线多少
发布时间：
2023-06-09 02:37
格力空调24小时访问维修服务热线多少
一、格力空调全国联保政策简介
二、格力空调全国联保服务说明
1.服务内容
格力空调全国联保政策覆盖范围广泛，包括以下服务内容:
（1）免费保修:格力空调联保政策规定，所有购买格力空调产品的用户，享受一年的免费保修期，免费更换故障配件，保障消费者的合法权益。
（2）全国联保:格力空调联保政策规定，所有在指定销售渠道购买的格力空调产品都可以享受全国联保服务，只要您在中国大陆范围内遇到任何售后问题，都可以通过格力空调全国联保服务中心得到及时的解决。
（3）7天无理由退换货:为了保障消费者的购物权益，格力空调联保政策规定，所有购买格力空调产品的用户，在签收产品后7天内，可以无理由退换货，保障消费者的购物体验。
2.服务流程
②登陆格力空调官网，进入“售后服务”栏目，填写相关信息，提交服务申请。
（2）服务报修:如果您的格力空调产品需要维修，可以通过以下方式报修:
②登陆格力空调官网，进入“售后服务”栏目，填写相关信息，提交服务申请。
③通过格力空调官方微信公众号“格力空调”进行在线报修。
（3）服务处理:在您提交服务申请后，格力空调全国联保服务中心会第一时间联系您，并安排专业维修人员上门维修。如需更换故障配件，格力空调全国联保服务中心将根据维修情况免费更换。
三、格力空调全国联保政策的优势
1.全国联保，保障无忧
格力空调全国联保政策覆盖范围广泛，无论您身处何地，只要您遇到售后问题，都可以通过全国联保服务中心得到及时的解决。
2.服务质量有保障
格力空调全国联保政策规定，所有购买格力空调产品的用户，享受一年的免费保修期，免费更换故障配件，保障消费者的合法权益。
3.售后服务更便捷
通过格力空调官方微信公众号“格力空调”提交在线报修申请，更加便捷快捷，节省了您的时间和精力。
4.7天无理由退换货
在签收产品后7天内，可以无理由退换货，保障消费者的购物权益。
保修凭证
1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。特殊情况需要经销商、代理商提前报备到格力售后服务部，由格力售后服务部根据实际情况进行判定。
2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。
3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
4.如室内外机分开的，各自计算保修期，出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。
5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。
6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。
7.对于{获取列表值}标题2|a|自动{/获取列表值}产品，请经销商、代理商在设备验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务，滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。
8.《保修卡》指通过格力售后服务部登记的实物保修卡及通过格力服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。
9.保外配件非我司服务网点更换的，不予保修。
一、组织严密，机构建全:
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度:
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
全国各地区:上海、、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等！全国格力空调售后服务网点！