三菱电机空调24小时认证售后服务热线多少

　　三菱电机空调24小时认证售后服务热线多少

　　三菱电机空调全国联保政策服务说明流程:

　　随着社会经济的不断发展，空调已经成为了现代家庭生活中必不可少的家电之一。而在众多空调品牌中，三菱电机空调因其卓越的品质和服务备受广大消费者的喜爱。作为一家专业从事空调制造的公司，三菱电机空调一直以来都非常注重售后服务，为消费者提供了一系列优质的服务。其中，全国联保政策便是三菱电机空调的一项重要服务，下面将详细介绍三菱电机空调全国联保政策的服务说明流程。

　　一、什么是三菱电机空调全国联保政策？

　　三菱电机空调全国联保政策是指三菱电机空调公司为消费者提供的全国联保服务。该服务针对三菱电机空调在全国范围内出现的质量问题，为消费者提供了一年到三年不等的保修期。通过该服务，消费者可以放心购买三菱电机空调，并享受到全方位的售后保障。

　　二、三菱电机空调全国联保政策的服务说明

　　1、服务范围

　　三菱电机空调全国联保政策的服务范围包括三大类:

　　（1）空调主机

　　包括三菱电机空调公司生产的各种型号的空调主机。

　　（2）配件

　　包括三菱电机空调公司生产的各种型号的遥控器、空调滤网、空调管道等配件。

　　（3）家用空气净化器

　　包括三菱电机空调公司生产的各种型号的家用空气净化器。

　　2、服务期限

　　三菱电机空调全国联保政策的服务期限为一年或三年，具体根据不同产品型号和销售区域而定。服务期限的计算时间从消费者购买三菱电机空调的日期开始计算。

　　3、服务内容

　　三菱电机空调全国联保政策的服务内容包括:

　　（1）免费维修

　　在服务期限内，如果消费者购买的三菱电机空调出现了质量问题，三菱电机空调公司将免费为消费者提供维修服务。如果维修需要更换零部件，则三菱电机空调公司将免费提供相应的配件。

　　（2）免费更换

　　在服务期限内，如果消费者购买的三菱电机空调出现了质量问题，三菱电机空调公司将免费为消费者提供更换服务。如果更换需要更换零部件，则三菱电机空调公司将免费提供相应的配件。

　　（3）免费上门服务

　　在服务期限内，如果消费者购买的三菱电机空调出现了质量问题，三菱电机空调公司将免费为消费者提供上门服务。消费者只需要拨打三菱电机空调公司的售后服务热线，即可享受到免费的上门服务。

　　三、三菱电机空调全国联保政策的服务流程

　　1、消费者购买三菱电机空调

　　消费者在购买三菱电机空调时，需要仔细核对三菱电机空调的质保卡，确认保修期限和服务内容。

　　2、出现质量问题

　　如果消费者在使用三菱电机空调时出现了质量问题，可以拨打三菱电机空调公司的售后服务热线，向售后服务中心进行咨询。

　　3、售后服务中心处理

　　售后服务中心的工作人员将根据消费者提供的信息进行初步判断，如果需要上门服务，则会安排专业的技术人员到消费者家中进行现场检查。

　　4、维修或更换零部件

　　如果经过检查确认出现了质量问题，则售后服务中心将为消费者提供相应的维修或更换零部件服务。

　　5、测试或调试

　　在完成修理或更换后，售后服务中心的工作人员将对三菱电机空调进行测试或调试，以确保质量问题得到彻底解决。

　　6、服务评价

　　在完成修理或更换后，售后服务中心的工作人员将向消费者索取服务评价，以便进一步完善售后服务质量。

　　四、总结

　　三菱电机空调全国联保政策的服务说明流程，在为消费者提供优质售后服务的同时，也为三菱电机空调树立了良好的品牌形象。通过该服务，消费者可以放心购买三菱电机空调，并享受到全方位的售后保障。我们相信，在三菱电机空调的不断努力下，三菱电机空调的品质和服务将更上一层楼，为广大消费者带来更加优质的产品和服务。

　　保修凭证

　　1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。特殊情况需要经销商、代理商提前报备到三菱电机售后服务部，由三菱电机售后服务部根据实际情况进行判定。

　　2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。

　　3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。

　　4.如室内外机分开的，各自计算保修期，出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。

　　5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。

　　6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。

　　7.对于{获取列表值}标题2|a|自动{/获取列表值}产品，请经销商、代理商在设备验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务，滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。

　　8.《保修卡》指通过三菱电机售后服务部登记的实物保修卡及通过三菱电机服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。

　　9.保外配件非我司服务网点更换的，不予保修。

　　一、组织严密，机构建全:

　　1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:

　　服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。

　　2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。

　　二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。

　　三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。

　　四、严格执行公司服务和制度:

　　1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。

　　2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。

　　3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。

　　产品出厂合格率，顾客满意率。

　　全国各地区:上海、、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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