日立空调24小时预约售后服务热线2023更新
发布时间:
2023-05-23 19:01
日立空调24小时预约售后服务热线2023更新
日立中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
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日立产品售后服务方案流程
1、从安装到交产品期间我公司均派专业项目经理现场驻点,配合甲方﹑家电方及时做好协调及成品保护工作。并现场监督我公司安装人员按规范操作保证安装质量。在安装调试期间发生安全职责事故由卖方负责。
2、本产品质保期二年,质保期内卖方带给无偿维修保养服务(人为损坏不属保修资料)。
3、日立家电产品有限公司各经销商网点实行24小时全天候服务,自接到电话后2小时之内到达现场抢修,及时恢复正常使用。
4、超过质量保期卖方按公司统一的零配件价格供应服务,费用由用户自理。
5、派专业售服人员配合物业公司发放钥匙,做好现场调试直至业主满意。健全的用户档案,能准确追述产品的去向,定期回访工程客户。
6、维护更换配件收费标准:在保修期内,客户享受免费服务,配件能够换新;超过保修期的,只按成本收费,维修人工费每小时不超过10元
7、公司保证产品的质量,空调在出厂之前均经过严格的检验,每樘空调均有合格证。防火身份证,在安装之前进行现场协调,并配备专业的项目负责人,以保证工程的正常进行。
8、安装质量:贴合国家标准。
日立空调怎么售后免费保修申请:
日立空调是国内知名的空调品牌之一,其产品不仅在性能和质量方面表现出色,而且在售后服务方面也备受消费者青睐。无论您在使用过程中遇到何种问题,只要您符合日立空调的保修政策,就可以享受免费维修服务。下面,让我们一起来了解一下日立空调售后免费保修申请的具体流程和注意事项。
一、日立空调售后免费保修申请的条件
1.在日立空调售后保修期内。日立空调售后保修期是指自日立空调交付之日起,计算出的标准保修期,一般为1-3年不等,具体以您所购买的产品为准。
2.在日立空调保修期内,因正常使用而产生的故障。日立空调只对因产品质量本身导致的故障负责,如自行拆卸产品或在未经授权的情况下维修产品,会导致保修失效。
3.在保修期内,日立空调产品没有经过人为损坏或意外损坏。如产品出现人为损坏、意外损坏等情况,将无法享受免费维修服务。
二、日立空调售后免费保修申请的流程
1.联系日立空调客服。在发现问题时,您可以先致电日立空调客服热线,客服人员将为您解答问题并确定是否需要上门维修。
2.预约维修。如需要上门维修,客服人员将为您安排具体的维修时间和地点。
3.维修服务。维修人员将在约定时间内到达您的家中,对您的日立空调进行维修。如需要更换零部件,维修人员将使用日立空调原厂配件进行更换。
4.签署维修单。维修完成后,维修人员将为您出具一份维修单,需要您在上面签字确认维修完成情况。
三、日立空调售后免费保修申请的注意事项
1.在使用日立空调时,一定要按照产品说明书上的要求进行操作,避免人为损坏和意外损坏。
2.在使用过程中如有问题,要及时联系日立空调客服,以便及时解决问题。
3.如需上门维修,一定要提前预约,并在约定时间内等待维修人员到达。
4.维修完成后,一定要认真检查并签署维修单,确认维修情况。
日立空调售后免费保修申请流程简单、方便,只要您符合保修政策,就可以享受日立空调免费维修服务。希望本文对您有所帮助,让您在使用日立空调时更加放心!