格力空调24小时顾客售后服务热线2023更新

　　格力空调24小时顾客售后服务热线2023更新

　　格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　售后服务准则

　　1、公司员工要用诚恳、热情的服务态度，的服务质量，宣传企业文化，树立公司形象；

　　2、服务及时，快捷，准确。

　　3、对售前，售中，售后中的客户，要热情，礼貌，态度和蔼。

　　4、公司市场营销部负责如下服务工作:

　　(1)负责售前、售中、售后宣传和售后服务工作；

　　(2)负责兑现公司对客户服务承诺；

　　(3)负责及时把客户的各种信息反馈给公司；

　　(4)负责建立售后服务网络，及其收集客户反馈的信息；

　　(5)负责利用机算计和互联网，建立并保管好服务档案；

　　(6)负责产品服务定期回访，长期客户，至少每一年回访一次，重要客户，至少每半年回访一次，回访方式多样化，包括电话、信件、电子邮局等等；

　　(7)负责投诉受理、退货、换货，接到来函时，详细记录客户名称，具体地址、联系方式、商品等级、购买日期等有关信息，查清存在的问题，以上内容登记清楚后，根据权限范围报总经理办公会或总经理批准后落实实施；

　　(8)负责开展重点客户关怀计划，了解客户需求，实施客户关怀计划。

　　在炎热的夏季，空调成为了家庭生活中必不可少的一部分。而格力空调作为国内知名品牌，其质量与服务一直备受消费者的认可和青睐。但是，由于各种因素，我们在使用格力空调的过程中，可能会遇到一些问题。这时候，格力空调的售后服务将会帮助我们解决这些问题。那么，格力空调怎么售后免费保修申请呢？

　　首先，我们需要了解格力空调的保修政策。根据格力官网的介绍，格力空调的保修期为一年，自购买之日起计算。在保修期内，如果发现产品存在非人为因素导致的质量问题，可以享受免费维修或更换零部件的服务。但是需要注意的是，如果是人为因素导致的产品故障，就不能享受免费维修或更换零部件的服务了。

　　在发现格力空调出现问题时，我们可以通过以下几种方式进行售后免费保修申请。

　　第一种方式是通过电话申请。我们可以在格力官网上找到售后服务电话，并拨打客服电话。在电话中，我们需要详细描述格力空调出现的问题，并提供购买凭证、产品型号等相关信息。客服人员会根据我们提供的信息，判断是否属于保修范围，并指导我们后续的操作。

　　第二种方式是通过官网在线申请。在格力官网的售后服务页面，我们可以找到在线申请的入口。在这个页面中，我们需要填写产品的相关信息，包括购买时间、产品型号等信息，并详细描述产品出现的问题。提交申请之后，格力售后人员会联系我们，对问题进行进一步的确认和处理。

　　第三种方式是通过微信公众号申请。我们可以搜索格力空调的微信公众号，并关注后进入“售后服务”菜单。在这里，我们可以填写产品的相关信息和出现的故障问题，并上传购买凭证等相关证明材料。提交申请后，格力售后人员会在第一时间联系我们，为我们提供相应的服务。

　　无论是哪种方式，我们在申请售后免费保修时，都需要注意以下几点:

　　首先，需要保持购买凭证等相关证明文件的完好。这是申请售后免费保修的必要条件。如果丢失了购买凭证等证明文件，将无法享受免费保修服务。

　　其次，需要详细描述产品出现的问题。在申请售后免费保修时，我们需要详细描述产品出现的问题，并提供相应的照片或视频等证明材料。只有这样，才能让售后工作人员更好地理解产品出现的问题，并为我们提供更加准确的解决方案。

　　最后，需要耐心等待售后服务人员的处理。在申请售后免费保修后，我们需要耐心等待格力售后服务人员的处理。通常情况下，售后服务人员会在24小时内联系我们，并对出现的问题进行进一步确认和处理。如果遇到特别复杂的问题，可能需要一定的时间来解决。

　　格力空调的售后服务一直备受消费者的认可和青睐。在使用格力空调的过程中，如果遇到了问题，我们可以通过电话、官网在线申请、微信公众号等多种方式进行售后免费保修申请。只要我们认真填写相关信息，并提供购买凭证等证明文件，相信格力售后服务人员一定会为我们提供最专业、最贴心的服务。