东芝空调24小时专业维修服务热线2023更新
发布时间:
2023-05-23 15:12
东芝空调24小时专业维修服务热线2023更新
东芝中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
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东芝空调标准服务承诺
1、空调表头保修服务
在规定使用状态下,如您的产品空调出现性能故障,经东芝空调公司或其授权服务机构确认属非人为原因导致的产品质量问题,您须凭有效的使用手册和购表凭证享受以下服务:
< 自购买之日起七天内,享受由原销售商的退货、免费更换同型号空调表头或维修服务;
< 自购买之日起15天内,享受由原销售商的免费更换同型号空调表头或维修服务;
< 自购买之日从2018年5月1日,两年内享受东芝空调公司或其授权服务机构的免费维修服务。
< 自购买之日起,外观(表壳,玻璃,把头,底盖,表带,表扣)损伤不在保修返修,请您购买时务必检查清楚。
东芝空调怎么售后免费保修申请:
夏天来了,空调成为了家庭必备的电器之一,而东芝空调作为国内知名品牌,深受消费者的喜爱。但是,使用时间的增长,空调也难免会出现一些故障,这时候售后服务就显得尤为重要了。
作为东芝空调的用户,如果您的空调出现了故障,不要着急,因为东芝空调提供了免费保修服务。那么,东芝空调怎么售后免费保修申请呢?
第一步:查看保修服务条款
在申请保修服务之前,首先要了解保修服务条款,确定您的空调是否符合免费保修的条件。东芝空调提供的免费保修服务一般是指厂商质量问题所导致的故障,例如制冷效果不佳、噪音过大、漏水等问题。若是因为您自己的原因,所导致的故障,比如使用不当或是意外损坏,就不属于免费保修范围内。
第二步:联系售后服务中心
如果您的空调属于免费保修范围内,那么您就可以联系东芝空调售后服务中心申请免费保修了。东芝空调售后服务中心提供了多种联系方式,包括电话、在线客服、微信公众号等,您可以根据自己的需要选择适合自己的联系方式。
第三步:提供相关信息
联系售后服务中心后,您需要提供一些相关的信息,例如您的空调型号、购买时间、出现的故障情况等。在提供信息的过程中,要尽量详细地描述您遇到的问题,这有助于售后人员更快地找到解决方案。
第四步:等待售后人员上门维修
在提供相关信息之后,等待售后人员上门维修即可。一般情况下,售后人员会在两个工作日内联系您,并约定上门维修的时间。在维修过程中,您可以随时向售后人员咨询相关问题,以便更好地了解空调的使用方法和维护技巧。
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东芝空调的售后免费保修服务为消费者提供了一定的保障,让消费者在使用空调时更加放心。在申请免费保修时,一定要仔细阅读保修条款,提供详细的故障信息,与售后人员保持良好的沟通。通过以上几个步骤,相信您就可以轻松申请到东芝空调的售后免费保修服务了。