奥克斯空调24小时提供维修服务热线2023更新

　　奥克斯空调24小时提供维修服务热线2023更新

　　奥克斯中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

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　　【包修政策】

　　1、凡购买奥克斯空调（“05系列产品除外”），享受整机包修六年，易损件（遥控器、内机底座、前框、面板、包扎带、排水管及其他塑件）包修三年，包修期从开具有效之日起；

　　2、凡购买奥克斯空调“05系列产品”，享受整机包修三年，压缩机包修五年，包修期从开具有效的之日起；

　　3、凡从电商平台（苏宁易购、京东商城和天猫等平台）购买的奥克斯空调系列产品，保修政策需按照网页包修政策条款执行；

　　4、凡购买奥克斯空调，享受整机包修一年，包修期均从开具有效之日起；

　　5、其他特定三包政策条款，必须有奥克斯空调公司出具的书面证明方可有效。

　　作为国内知名的家电品牌，奥克斯空调以其优良的品质和服务赢得了广大消费者的青睐。然而，即便是最优质的产品也有可能出现问题，这时候售后服务就显得尤为重要了。那么，针对奥克斯空调的售后免费保修申请该如何进行呢？本文将给大家详细介绍。

　　一、保修政策

　　首先，我们需要了解奥克斯空调的保修政策。根据奥克斯官网的介绍，所有奥克斯空调正常使用的产品均享有三包服务。具体来说，空调主机和压缩机享有“三包”服务，即自售出之日起7天内发现质量问题可退货、15天内发现质量问题可换货、一年内发现质量问题可免费保修或更换同型号零部件，但不包括人为损坏和自行拆卸维修的产品。

　　二、保修申请流程

　　当您的奥克斯空调出现问题时，您需要进行售后免费保修申请。具体流程如下:

　　1.联系售后服务中心

　　您可以通过奥克斯官网或者拨打售后服务热线联系售后服务中心。在咨询之前，您需要准备好以下信息:

　　①购买时间和地点；

　　②产品型号和出厂编号；

　　③故障现象和问题描述。

　　2.预约上门维修

　　如果您的空调需要上门维修，您需要提供具体的联系方式和地址，售后服务中心会为您安排合适的时间和维修人员进行上门服务。

　　3.送修或者寄修

　　如果您的奥克斯空调需要送修或者寄修，您需要提供详细的联系方式和地址。您可以选择自行送修或者联系售后服务中心安排寄修。

　　4.维修完成

　　在维修完成后，售后服务人员会与您联系，告知维修情况并确认您是否满意。如果您对维修结果不满意，您可以提出异议并要求重新维修或者更换产品。

　　三、注意事项

　　在进行售后免费保修申请时，您需要注意以下事项:

　　1.保修期限

　　奥克斯空调享有的免费保修期限为一年，但不包括人为损坏和自行拆卸维修的产品。

　　2.保修范围

　　奥克斯空调正常使用时的产品故障均在保修范围内。但是，如果是因为人为原因引起的故障，如误操作、非法改装、拆卸维修等，保修将不再适用。

　　3.保修凭证

　　在进行售后免费保修申请时，您需要提供有效的保修凭证，如购买发票、保修单、三包凭证等。

　　4.保修期限计算

　　在进行售后免费保修申请时，保修期限的计算是从购买日期开始计算的，而不是从安装日期开始计算的。

　　奥克斯空调的售后免费保修申请需要您提供详细的联系方式和故障情况，并且要注意保修期限、保修范围、保修凭证和保修期限计算等相关事项。只有在正确操作的前提下，我们才能享受到奥克斯空调优质的售后服务，同时也能够更好地保护自己的消费权益。