格力空调24小时在线售后服务热线2023更新
发布时间:
2023-05-23 14:50
格力空调24小时在线售后服务热线2023更新
格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
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产品保证做到:
1、确保按合同要求保质保量及时交货。
2、建立健全企业质量体系,加强质量管理,保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件,确保产品运行的可靠性。
3、对用户在使用变压器过程中发现质量问题,在接到用户通知后及时派出服务人员,并做到故障不排除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品“三包”期内确属产品质量问题,严格履行合同中规定的赔偿责任。
4、对出厂产品实行质量“三包”,既包修、包换、包退,“三包”期外的产品实行终身保修服务。
1、自2011年3月1日起,“ 三包 ” 有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算,不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算,格力集团的产品将分别按照以下不同的保修期提供保修服务:
格力空调怎么售后免费保修申请:
气温的不断升高,空调的使用频率也越来越高。然而,由于使用不当或者设备本身问题,空调在使用过程中难免会出现一些故障。这时候,我们就需要及时寻找售后服务,保障空调的正常使用。而格力空调作为国内知名品牌,其售后服务也备受关注。那么,格力空调怎么售后免费保修申请呢?下面,我们一起来了解一下。
一、保修政策
格力空调的保修政策非常优惠,其产品在售出后享受三包服务,即“7天包换、15天包退、1年免费保修”。在保修期内,如果格力空调出现问题,消费者可以免费享受维修服务。但需要注意的是,格力空调的保修政策仅限于消费者在正规渠道(如格力官网、专卖店等)购买的产品。
二、免费保修申请流程
1、联系售后服务中心
2、填写保修申请单
联系格力售后服务中心后,需要填写保修申请单。在填写保修申请单时,需要提供以下信息:产品型号、购买时间、故障情况等。
3、等待维修服务
填写完保修申请单后,等待格力售后服务人员的上门维修服务。通常情况下,格力售后服务人员会在接到保修申请后的24小时内和您联系并安排上门服务时间。
三、注意事项
1、保修期限
格力空调的免费保修期限为一年,从购买日期开始计算。如果您的格力空调在保修期内出现故障,可以享受免费维修服务。
2、保修范围
格力空调的保修范围包括产品本身的制造缺陷,但不包括人为损坏、外力破坏、自然灾害等非正常因素所造成的故障。
3、保修条件
如果您购买的产品在保修期内遇到故障,需要保证以下条件:
(1)产品在正常使用条件下出现故障;
(2)产品未经非正常使用和修理;
(3)产品完好无损,不影响二次销售。
格力空调的售后免费保修申请非常简单,只需要联系格力售后服务中心,填写保修申请单,等待维修服务即可。作为国内知名品牌,格力的售后服务质量一直备受赞誉,为消费者提供了保障。在购买格力空调时,大家可以放心选购,享受安心的售后服务。