东芝空调24小时客户售后服务热线2023更新

　　东芝空调24小时客户售后服务热线2023更新

　　东芝中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　东芝空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　包退政策

　　1、空调自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

　　2、自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

　　东芝商用空调服务体系

　　（一）包修内容

　　在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。

　　（二）包修期限

　　东芝电器商用空调包修期自机组调试验收合格之日起计算，整机包修18个月，或者自机组进场验收之日起计算，整机包修21个月，以先到期为准。

　　机组调试验收合格之日以《东芝商用空调机组验收表》中的验收日期为准；机组进场验收确认之日以《东芝商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。

　　（三）包修凭证

　　在包修期内的空调出现故障，用户须凭空调包修凭证（购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表）包修，如无包修凭证，不享受免费包修服务，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。

　　（四）包修范围

　　包修期内的商用空调在正常使用情况下，因机组本身质量问题引起的维修，属免费包修范围。

　　东芝空调App官方报修预约登记流程步骤:

　　东芝空调是国内知名的空调品牌，无论是家庭或商业场所，都有着广泛的应用。但是，使用时间的增加，空调也难免会出现各种故障，这时候及时维修就显得尤为重要。为了更好地提供用户服务，东芝空调推出了官方App，让用户可以通过手机轻松预约报修，为用户提供更加便捷的服务。

　　一、下载安装东芝空调App

　　首先，需要在App Store或Google Play中搜索东芝空调App，下载并安装。

　　二、打开东芝空调App

　　安装完成后，打开东芝空调App。在首页中，可以看到“报修预约”功能入口，点击进入。

　　三、填写报修信息

　　在报修预约页面中，需要填写一些必要的信息。首先是联系人姓名和电话号码，这是为了方便客服人员联系用户。其次是空调型号和故障描述，用户需要详细描述空调故障情况，以便技术人员更好地解决问题。最后是预约时间，用户需要选择方便的时间段，技术人员会在这个时间段内上门维修。

　　四、提交预约

　　填写完所有的信息后，点击“提交预约”按钮，即可完成预约。用户可以在“我的预约”中查看自己的预约记录，并随时修改或取消预约。

　　五、等待技术人员上门维修

　　提交预约后，用户只需要等待技术人员上门维修即可。技术人员会在预约时间内上门服务，对空调进行维修。

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　　通过东芝空调App官方报修预约登记流程，用户可以轻松预约空调维修，避免了繁琐的电话沟通，同时也为用户提供了更加便捷的服务。在使用过程中，用户可以随时查看预约记录，并对预约进行修改或取消，方便快捷。相信东芝空调App的不断优化，将会为用户提供更加完善的服务体验。