统帅空调24小时延保维修服务热线2023更新

　　统帅空调24小时延保维修服务热线2023更新

　　统帅中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　统帅空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　（一）如何获得保修服务

　　1.在启动保证维修程序之前，请您先登录统帅官方网站，进入支持与服务页面的用户自助服务栏目尝试解决。

　　如果网站自助服务中的疑难解答提示不能解决您的问题或您无法上网，您可以拨打我们的服务热线寻求帮助或直接联系统帅分支机构。

　　（二）保修期限

　　产品保修期限:空调整机两年（灯泡半年），融合器空调保修两年

　　1.保修凭证:购机发票及产品保修卡是您可以正常享有国家“三包”和厂商标准服务的保修凭证，请务必妥善保管，并在您需要服务时主动向统帅出示。

　　注意:购机发票需为国家税务部门认可的正式发票，并加盖经销商发票专用章

　　保修起始日期:本产品的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。

　　如果您不能出示有效的购机发票及“三包”凭证，或上述保修凭证所记载的信息与产品不符合，或被涂改、无法辨认，则该产品的“三包”期、

　　免费修理期将以产品生产日期为保修起始日期计算，并以统帅根据产品上的空调序列号查询到的生产日期为准。如果不能查询到有效的产品出厂信息，统帅将不提供免费保修服务。

　　维修流程

　　第二步: 登记预约:描述空调所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述空调的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门服务。

　　第三步: 预约时间:您需要根据您的时间和我们的调度商量一个适当的维修时间。

　　第四步: 准时上门: 我们会按照预约的服务时间，准时的到达指定地点。

　　第五步:检查故障:在方便开机的情况下，我们会先实验一下空调的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出空调的大体故障原因及故障部位，方便我们技术人员快速准确的进行维修。

　　第六步:  细心检查:我们技术人员应用自身技术通过细心的判断找到故障部位。

　　第七步: 确定费用:技术人员跟据故公司收费规定和所要维修更换部件来报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。如果您认为价格超出您的预算而放弃维修，我们将只收取检查费用。

　　第八步: 耐心维修:如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。

　　第九步: 客户试机:维修完毕，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

　　第十步: 填写凭单:为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。如果以后有什么问题你随时可以拨打我们的服务热线。

　　第十一步: 清洗现场:我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。

　　第十二步:提供保修:从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的空调再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修空调提供保修服务，而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼！

　　统帅空调是国内知名的家用空调品牌，其产品质量和售后服务一直备受消费者的赞誉。但是，即便是品质卓越的产品也难免会出现一些问题，这时候统帅空调的售后服务就显得尤为重要了。本文将介绍如何售后免费保修申请统帅空调，希望能帮助到大家。

　　一、保修政策

　　统帅空调的保修政策分为两种，即厂家保修和特约售后保修。其中，厂家保修是指统帅空调在出售时就提供的保修服务，一般为1年到3年不等，根据产品型号和购买渠道不同而有所差别。特约售后保修是指统帅空调在售后服务过程中提供的保修服务，一般为厂家保修期满后的延长保修，需要消费者另行购买。

　　二、售后服务流程

　　1、电话咨询

　　2、上门维修

　　如果您的统帅空调需要上门维修，可以先拨打客服电话进行预约，客服人员会为您安排专业的售后维修人员上门服务。在上门维修过程中，售后维修人员会对您的空调进行全面的检查和维修，确保问题得到彻底解决。

　　3、保修申请

　　如果您的统帅空调在保修期内出现了问题，可以通过以下渠道进行保修申请:

　　（1）拨打客服电话，向客服人员说明问题，客服人员会根据您的情况为您提供相应的保修服务；

　　（2）通过统帅空调官方网站进行在线申请，填写相关信息后提交即可。

　　三、注意事项

　　1、保修期限

　　消费者在购买统帅空调时需要注意保修期限，不同型号和购买渠道的产品保修期限不同。如果您的统帅空调在保修期限内出现问题，建议及时申请保修服务。

　　2、保修范围

　　统帅空调的保修范围包括:制造缺陷、零部件或配件缺陷、人为损坏等问题。但是，由于不同型号的产品保修范围不同，建议在购买产品时仔细阅读保修条款。

　　3、保修费用

　　在保修期内，统帅空调的保修服务是免费的，消费者不需要支付任何费用。但是，在保修期限外，统帅空调提供的售后服务需要消费者自行支付相应的费用。

　　统帅空调的售后服务一直以来备受消费者的赞誉，其专业的技术团队和优质的服务态度都得到了广大用户的认可。如果您在使用统帅空调过程中遇到了问题，可以通过以上方法进行保修申请，相信统帅空调的售后服务能够为您解决问题，为您的生活带来便利和舒适。