大金空调24小时访问维修服务热线2023更新

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　　三包凭证是什么

　　1、 三包凭证是产品出现质量问题时，消费者享有三包权利的凭证。它是保修、更换和退货的缩写。需要注意的是，三包凭证不等于保修卡。三包凭证就是开具的FaPiao，只要FaPiao就可以用于维修，保修卡不能作为凭证。

　　2、 “三包”规定，消费者可以凭FaPiao和三包凭证办理三包，三包有效期自fa票kai具之日起计算，扣除修理占用时间和无零配件需要修理。三包凭证不等于保修卡。三包凭证就是开具的FaPiao，只要FaPiao就可以用于维修，保修卡不能作为凭证。

　　3、 三包凭证应包括以下内容，由卖方负责填写:

　　4、 (一)家用空调商品的名称、商标、型号；

　　5、 (2)家用空调制品的出厂编号或批号；

　　6、 (三)商品的原产地；

　　7、 (四)销售单位的名称、地址、邮政编码和联系电话；

　　8、 (5)卖方印章；

　　属于下列情况之一者，不属于免费维修范围:

　　a.因消费者使用、维护、保养不当造成损坏的。

　　b.非大金服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。

　　c.不能提供保修卡或有效购机凭证的，或保修卡和有效凭证经涂改过的。

　　d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。

　　e.因不可抗力造成损坏的。

　　f.超出国家相关规定和大金公司规定的保修期的产品。

　　g. 由于产品使用环境条件，例如:电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。

　　h.因有瑕疵、属特价处理品等已明示不保修的产品。

　　（2）保修期内属产品质量原因而导致的损坏实行免费维修（如属大金公司认定为偏远地区的需收取远程服务费）；

　　（3）保修期外、报废期内的产品提供终身维修服务并按大金公司规定收取相关费用。

　　a.保修期内关键配件（整机已超过保修期），由大金公司更换并回收旧件，不收取配件费，需按大金公司规定收取上门服务费。

　　b.整机、配件均在保修期外，收取上门服务费和配件费。

　　c.产品30天内因同一故障多次维修的，或消费者同一时间同一地址报修多台大金公司产品，只收取一次上门服务费。

　　d.维修更换已过保修期的配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。

　　e.收取费用后，须在《产品维修记录单》清晰注明收费总金额，消费者在支付金额后须签字确认。

　　f.保修期内更换配件依照整机保修期限，保修期外更换配件的，该配件保修3个月。

　　在现代社会，空调已经成为人们生活中不可或缺的一部分。它能够让人感受到舒适的温度，从而提高生活质量。然而，空调的普及，也出现了越来越多的空调问题。这时候，大金空调App官方微信公众号就变得尤为重要，因为它能够为用户提供快速、便捷、可靠的报修服务。

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　　第一步:关注大金空调App官方微信公众号

　　首先，用户需要关注大金空调App官方微信公众号。关注后，用户可以直接在微信上进行报修，无需下载额外的APP，十分方便。

　　第二步:点击“报修”按钮

　　进入公众号后，用户可以看到“报修”按钮，点击即可进入报修页面。

　　第三步:填写报修信息

　　进入报修页面后，用户需要填写详细的报修信息。报修信息包括空调型号、故障现象、联系方式等。填写完毕后，点击“提交”按钮。

　　第四步:等待客服回复

　　用户提交报修后，客服会在24小时内与用户联系，确认报修信息。客服会询问用户故障情况的详细情况，并告知用户维修的时间和费用等事项。

　　第五步:维修完成

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