格力空调24小时维护售后服务热线2023更新

　　格力空调24小时维护售后服务热线2023更新

　　格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　1、格力售后服务时间

　　在拨打售后维修服务电话之前，最好了解下格力售后服务时间，一般来讲，早晚来拨打电话是最容易打进去的，这个时间段不是高峰期。

　　在夏天的时候，格力售后服务一般都是24小时在线的。

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　　2、直接拨打维修师傅电话

　　要是在炎炎夏日，空调坏了，可以自己直接拨打格力的售后维修师傅，师傅在了解你的情况后，会立马过来解决的。这样是最快速的。

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　　3、到当地的格力门店报修

　　除了拨打维修师傅的电话外，另一个快速的方法，就是直接去小区附近最近的格力门店了，这样也是可报修的。

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　　4、拨打当地的格力售后服务电话

　　很多时候，大家在空调有故障的时候，总是拨打格力总部的电话，其实总部电话是全国性的，拨打的人很多，一般难以拨打进去，这个时候，就可以拨打格力当地的售后服务电话，容易拨打进去，还省去了总部派单的时间。

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　　5、格力官网预约售后服务

　　格力也考虑到了大家在夏日高峰期间难以拨打售后服务电话，特意开通了网上预约服务系统，在这个系统上进行登记。

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　　6、微信公众号找售后服务

　　大家还可以关注跟格力有关系的公众号，这样也可以进行售后服务预约的。最近格力也是开通了这项服务的。

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　　在包修期内的格力产品出现故障,用户须凭购货发票和产品保修证书，或凭完整机身条码，或凭购货收据，办理包修。以上均不能提供时，用户不享受免费包修服务，

　　但服务网点应为用户提供有偿服务，按照公司的维修收费标准向用户收取上门费、维修费及配件费等。

　　包修凭证

　　1.如果用户产品说明书或者原承诺上的包修期限和本政策冲突，以用户说明书或者原承诺为准。服务网点在发现此类信息时有义务及时将该信息报告给公司所在中心（销司）；

　　2.注意“包修”和“保修”的区别。“包修”是指在包修期内，购买回的商品在维修时可以不支付任何费用，厂商提供完全免费的维修行为，包修与包退、包换即是规定常说的“三包”。

　　“保修”是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去“包修期”以后的“保修期”，在这个期限内，经营者为消费者提供维修服务，可以收取上门费、维修费及配件费等。

　　保修期承诺

　　1.格力公司系列产品自消费者购买之日起，根据三包法规定整机保修六年，以消费者的购机发票或格力公司授权销售网点

　　2. 用于生产经营目的、商用、公司集体使用等非家庭使用所购买的产品整机及主要部件保修三个月；

　　3、退换机承诺

　　（1）产品自售出之日起7日内，发生性能故障（性能故障:指格力公司认定的产品的安全性能故障和使用性能故障），消费者可选择退货、换货或修理；

　　（2）产品自售出之日起15日内，发生性能故障（性能故障:指格力公司认定的产品的安全性能故障和使用性能故障），消费者可选择换货或者修理；

　　（3）三包有效期内，发生同一性能故障，修理两次以上，仍不能正常使用的产品，可免费调换同规格的产品。

　　（4）以上规定如与国家现行相关法律规定有冲突之处，则以该法律规定为准。

　　格力空调是我国知名的空调品牌，产品质量稳定、服务周到，深受广大消费者的喜爱。科技的发展，格力也推出了自己的智能空调App，为消费者提供更加便捷的服务。今天，我们来详细介绍一下格力空调App官方报修预约登记流程步骤。

　　第一步:下载和安装格力空调App

　　在手机应用商店中搜索“格力空调App”，找到并下载安装。安装完成后，打开App，进入主界面。

　　第二步:注册账号或者登录

　　如果是第一次使用格力空调App，需要进行账号注册。如果已经注册过账号，则可以直接登录。注册和登录只需要输入手机号码和密码即可，十分简单。

　　第三步:选择报修功能

　　在App的主界面中，找到“报修预约”功能，点击进入。

　　第四步:填写空调信息

　　在报修预约界面中，需要填写空调的相关信息，包括空调型号、序列号、购买时间、使用环境等。填写完毕后，点击“下一步”。

　　第五步:选择维修时间

　　根据自己的时间安排，选择方便的维修时间。可以选择多个时间段，以免出现时间冲突。

　　第六步:选择维修地址

　　在这一步中，需要填写详细的维修地址和联系人信息。如果需要上门维修，需要确保地址填写准确。

　　第七步:提交预约申请

　　在填写完毕之后，点击“提交预约申请”即可。建议在提交之前再次核对填写的信息是否正确，以免出现不必要的麻烦。

　　第八步:等待客服电话

　　提交预约申请之后，格力空调的客服人员会在24小时内联系您，确认预约的时间和地址，以及维修事项。在等待的过程中，可以在App中查看报修进展情况。

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　　通过以上的步骤，我们可以看出，格力空调App官方报修预约登记流程非常简单、方便，并且操作流程清晰明了，用户使用起来非常轻松。格力空调App的推出，可以让用户更好地管理自己的空调，享受更加完善的售后服务。我们相信，科技的不断发展，格力空调App的功能还会不断完善，为用户提供更加优质的服务。