海尔空调24小时咨询维修服务热线2023更新
发布时间:
2023-05-23 09:36
海尔空调24小时咨询维修服务热线2023更新
海尔中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
海尔空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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海尔产品三包政策
(一)包退政策
自售出之日起7日内,海尔空调出现性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,可免费为消费者更换同型号同规格的海尔空调机。消费者要求退货时,可免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。(如通过海尔商城或指定电商平台购买,消费者可享受自收货之日起7日内无理由退换。)
(二)包换政策
自售出之日起15日内,海尔空调出现性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,可免费为消费者更换同型号同规格的海尔空调。
在三包有效期内,海尔空调出现性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,可为消费者免费更换同型号同规格的海尔空调。
(三)包修政策
1、海尔空调:三包有效期为一年,三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。
1. 三包服务开始日期
海尔产品三包服务以购机发票的日期作为起始日期。无购机发票时,以销售凭证/销售合同的日期作为起始日期。无购机发票及销售凭证/销售合同,以生产月(制造编号FD)的后一天作为三包服务的起始日期。无以上凭证的空调,因无从核实购买事实/空调真实信息,您将无法享受厂家三包服务。
2. 三包服务凭证
海尔产品三包服务凭证包括购机发票、销售凭证(线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销售单、机打购物小票)以及销售合同(章样清晰)。
海尔空调服务承诺
“三包”有效期与“三包”凭证
海尔空调保修卡丢了怎么办
1、购买发票,保修卡是购买空调的凭证,如果保修期内丢失可以使用购买空调的发票或者发票复印件也是可以去维修作为保修凭据。
2、三包凭证,一般电子空调都有三包凭证,如果保修卡丢失的情况下,空调尚在保修期内出现质量问题可以凭三包凭证进行保修。
3、空调序列号,科技日益发达的今天,每一台机器都有自己的出场号也就是空调系列号可以提供给该空调的维修人员进行验证。
4、电子发票,如果保修卡和发票都丢失的情况下,也可以使用电子发票进行保修,电子发票跟纸质发票的效果是一样的,这个可以去购买该空调的店去查证。
5、维修验证,可以通过空调输入该空调的序列号进行验证,看是否在保修期内,如果在保修期内又是全国联保,一样可以进行维修保修。
6、自费维修,如果无法提供上述各种保修证据,只能花钱请维修了,小编在这里提醒广大消费者,为了空调维修有更好的质量保证还是去专业的品牌维修店进行维修处理。
海尔空调App官方报修预约登记流程步骤:
科技的飞速发展,人们的生活质量也越来越高。在夏季,空调便成为人们最常用的家电之一。作为国内领先的家电品牌,海尔空调一直致力于为用户提供高品质、高性能的产品和优质的售后服务。为了更好地满足用户的需求,海尔推出了空调App,为用户提供更加便捷、快捷的服务。今天,我们就来介绍一下海尔空调App官方报修预约登记流程步骤。
步骤一:下载安装空调App
首先,用户需要在手机应用市场中搜索“海尔空调”或者在官网上下载安装海尔空调App。安装完成后,用户需要注册并登录账号。
步骤二:选择服务
进入主界面后,用户可以选择相应的服务。这里,我们需要点击“维修服务”选项。
步骤三:选择维修类型
在“维修服务”页面,用户可以选择相应的维修类型。包括室内机故障、室外机故障、遥控器故障、其他故障等多种类型。用户可以根据自己的需求,选择相应的维修类型。
步骤四:填写故障信息
在选择维修类型之后,用户需要填写具体的故障信息。包括故障类型、故障描述、联系电话、所在区域等相关信息。填写完成后,点击“下一步”。
步骤五:选择预约时间
在这一步中,用户需要选择预约时间。海尔空调App提供了多个时间段供用户选择,用户可以根据自己的时间安排选择合适的时间进行预约。
步骤六:提交预约
在确认预约时间之后,用户需要点击“提交预约”按钮,完成预约操作。此时系统会为用户生成一张预约单,用户可以在预约单中查看维修信息和预约时间等相关信息。
以上就是海尔空调App官方报修预约登记流程的详细步骤。相信通过这篇文章的介绍,用户们已经清楚了如何使用海尔空调App进行报修预约登记了。使用海尔空调App进行报修预约,不仅可以方便快捷地解决故障问题,还可以享受到更加优质的售后服务。让我们一起使用海尔空调App,感受便捷而高效的服务吧!