华凌空调24小时处理售后服务热线2023更新

　　华凌空调24小时处理售后服务热线2023更新

　　华凌中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　华凌空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　华凌产品三包政策

　　（一）包退政策

　　自售出之日起7日内，华凌空调出现性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,可免费为消费者更换同型号同规格的华凌空调机。消费者要求退货时，可免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。（如通过华凌商城或指定电商平台购买，消费者可享受自收货之日起7日内无理由退换。）

　　（二）包换政策

　　自售出之日起15日内，华凌空调出现性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,可免费为消费者更换同型号同规格的华凌空调。

　　在三包有效期内，华凌空调出现性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，可为消费者免费更换同型号同规格的华凌空调。

　　（三）包修政策

　　1、华凌空调:三包有效期为一年，三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。

　　1. 三包服务开始日期

　　华凌产品三包服务以购机发票的日期作为起始日期。无购机发票时，以销售凭证/销售合同的日期作为起始日期。无购机发票及销售凭证/销售合同，以生产月（制造编号FD）的后一天作为三包服务的起始日期。无以上凭证的空调，因无从核实购买事实/空调真实信息，您将无法享受厂家三包服务。

　　2. 三包服务凭证

　　华凌产品三包服务凭证包括购机发票、销售凭证（线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销售单、机打购物小票）以及销售合同（章样清晰）。

　　华凌空调服务承诺

　　“三包”有效期与“三包”凭证

　　用户提供全程无忧的服务体验:

　　1个准则:用户满意成为检验华凌服务工作的唯一准则；

　　3个满意:在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

　　5个管控:为让用户在服务过程中全程无忧，华凌服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

　　0抱怨:用户对华凌服务的0抱怨，成为华凌所有服务者的共同追求。

　　{负责}我们的宗旨:一切为客户着想，一切为客户负责。

　　——专业性

　　在为消费者提供电话引导解决问题时，能够准确细致地讲解空调的各零件操作流程。

　　——贴心性

　　电话客服接线员态度礼貌、热情而耐心，主动给出指导意见，引导性发问使沟通顺畅愉快。

　　——耐心性

　　客服人员对电话暗访员提出的问题均给予细心的答复。

　　——规范性

　　虽然品牌的维修网点热线电话繁忙，暗访结果属于中上，但其售后客服热线却以一流的规范性给我们留下深刻印象。

　　华凌空调是国内知名的空调品牌，其产品不仅外观精美，性能卓越，而且售后服务也备受用户好评。为了让广大用户更好地享受到华凌空调的售后服务，华凌推出了免费保修申请服务。本文将介绍如何进行华凌空调售后免费保修申请。

　　一、保修范围

　　华凌空调免费保修服务包括以下内容:

　　1.空调主机质量保修:主机质量保修期限为两年，自购买日起算。

　　2.空调内机质量保修:内机质量保修期限为一年，自购买日起算。

　　3.免费上门服务:华凌空调在保修期内提供免费上门服务。

　　4.免费更换配件:华凌空调在保修期内提供免费更换配件服务，但需要符合保修条件。

　　二、保修条件

　　华凌空调免费保修服务需要符合以下条件:

　　1.产品在保修期内。

　　2.产品使用过程中出现质量问题。

　　3.产品没有被人为损坏。

　　三、保修申请流程

　　华凌空调售后免费保修申请分为以下几步:

　　2.提供相关信息:用户需要提供空调的购买日期、型号、序列号等相关信息，以便华凌售后服务人员进行核实。

　　3.预约上门服务:华凌售后服务人员在核实用户提供的信息后，将为用户安排上门服务时间。

　　4.售后服务:华凌售后服务人员在上门服务中，会对空调进行全面检查，并进行必要的配件更换。

　　5.保修完成:华凌售后服务人员在完成保修后，会对用户进行满意度调查，以确保用户对售后服务的满意度。

　　华凌空调售后免费保修申请流程简单，服务完善，充分保障了用户的权益。当用户购买华凌空调后出现质量问题时，只需要拨打售后服务热线进行申请，就能享受到免费上门服务和免费更换配件服务。华凌空调以高品质的产品和完善的售后服务赢得了广大用户的信赖和支持。