格力空调24小时咨询售后服务热线2023更新

　　格力空调24小时咨询售后服务热线2023更新

　　格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　维修服务说明:

　　1.上门服务时间(周一至周日6:00-24:00)；

　　2.客户报修后，师傅会尽快与您联系，确认上门时间；

　　3.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价；

　　4.全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认，必须在客户同意的前提下维修；

　　5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修免费维修(具体保修期限已开单据为准)；

　　6.在保修期限内如因维修质量或更换配件质量出现问题，安排维修师傅免费上门修或协商；

　　7.为了保障您的合法权益和服务质量，避免不必要的损失，请您切勿与维修师傅私下(我们无法对私下提供监督和质量保障)；

　　服务承诺:按公司维修服务规定，修不好不收维修费(请您对维修师傅进行监督)；

　　空调空调十项承诺:

　　1、虚心听取广大客户的意见和建议，最大限度满足客户在空调售前、售后及质量上的要求。

　　2、为确保空调舒适合体，对接洽的每一笔业务，及时派专业维修师量体维修，每个型号先制作样品，在客户试穿(试用)后定样进行维修，以保证空调的适宜程度。

　　3、空调在生产过程中，严格按生产工艺要求进行抽样检查，确保空调在生产的每一个环节都能达到所要达到的质量标准，严禁有质量问题的空调流入下一道工序，杜绝一切不合格空调出厂。

　　4、为客户准备充足的备用余料，以防人数(物品)增加。

　　5、每台空调分类单独包装，贴上标识牌，防止错领错发。

　　6、免费送货上门，协助客户将空调发放到具体的部门或个人。送货清单一式两份，双方共同验收签字。

　　7、空调交付使用后，及时做好售后质量追踪，了解客户需求，如有不合体，及时修改或重新制作，直至客户满意为止。

　　8、为客户提供配套服务，尽可能满足客户临时补充空调的需求。

　　9、售出空调保质期为一年，保质期内出现质量问题，免费予于解决(人为原因除外)。

　　10、做好客户资料的建档工作，保存订做空调的原始维修资料。

　　夏季的到来，空调成为了许多家庭必需品。格力空调作为国内知名的空调品牌，一直以来都深受用户的青睐。然而，在购买空调过程中，消费者常常会担心售后服务问题。为此，格力空调按照国家新三包规定，制定了详细的售后服务方案，保障消费者的权益。本文将从以下四个方面详细介绍格力空调按照国家新三包规定说明的内容。

　　一、新三包规定概述

　　新三包规定是指国家工商行政管理总局于2014年发布的《中华人民共和国产品质量法实施条例》。新三包规定明确规定了商品的三包期、三包责任和三包范围等内容。其中，三包期是指在商品销售后一定期限内，若商品出现质量问题，消费者可以要求商家免费修理、更换或退货；三包责任是指商家对商品质量问题负有维修、更换或退货的责任；三包范围是指商品的质量问题应该在何种情况下享受三包服务。

　　二、格力空调三包服务具体内容

　　1. 三包期

　　格力空调按照国家新三包规定，为消费者提供7天无理由退换货、15天包换货、一年保修、五年压缩机质保的售后服务。其中，7天无理由退换货是指消费者在购买格力空调后的7天内，可以无条件退货或更换货品；15天包换货是指消费者在购买格力空调后15天内，如果发现产品有质量问题，可以无条件更换同型号的新品；一年保修是指消费者在使用格力空调一年内，如果出现质量问题，可以享受免费维修或更换服务；五年压缩机质保是指消费者在使用格力空调五年内，如果压缩机出现质量问题，可以享受免费更换服务。

　　2. 三包责任

　　格力空调按照国家新三包规定，对商品质量问题负有维修、更换或退货的责任。具体来说，如果格力空调在使用过程中出现质量问题，消费者可以联系格力空调售后服务中心，提供购买凭证及保修卡等相关证明，享受免费维修、更换或退货服务。

　　3. 三包范围

　　格力空调按照国家新三包规定，将商品的质量问题定义为以下几种情况:产品设计、生产、安装、使用、维修等环节存在质量问题，导致产品不能正常使用或使用效果达不到预期要求的情况；产品配件或附件存在质量问题，导致产品不能正常使用或使用效果达不到预期要求的情况；产品使用说明书、质量承诺书等存在虚假宣传或欺骗性行为。

　　三、格力空调三包服务的优势

　　格力空调按照国家新三包规定，制定了详细的售后服务方案，具有以下优势:

　　1. 服务范围广:格力空调对商品质量问题负有维修、更换或退货的责任，服务范围包括设计、生产、安装、使用、维修等环节，消费者可以享受全方位的服务保障。

　　2. 服务期限长:格力空调提供7天无理由退换货、15天包换货、一年保修、五年压缩机质保的售后服务，服务期限较长，消费者可以在较长时间内享受售后服务。

　　3. 服务效率高:格力空调拥有覆盖全国的售后服务网络，提供24小时全天候服务，消费者可以随时随地享受高效的售后服务。

　　4. 服务态度好:格力空调售后服务中心配备专业技术人员，服务态度良好，消费者可以享受专业、贴心的售后服务。

　　四、

　　作为国内知名的空调品牌，格力空调一直以来都注重售后服务，按照国家新三包规定，制定了详细的售后服务方案，保障消费者的权益。消费者在购买格力空调时，可以放心选购，享受全方位的质量保障和售后服务。同时，也希望其他空调品牌也能够按照新三包规定制定详细的售后服务方案，提升消费者的购买体验，促进空调行业的健康发展。