格力空调24小时妥善维修服务热线2023更新
发布时间:
2023-05-23 01:50
格力空调24小时妥善维修服务热线2023更新
格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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格力产品三包政策
(一)包退政策
自售出之日起7日内,格力空调出现性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,可免费为消费者更换同型号同规格的格力空调机。消费者要求退货时,可免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。(如通过格力商城或指定电商平台购买,消费者可享受自收货之日起7日内无理由退换。)
(二)包换政策
自售出之日起15日内,格力空调出现性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,可免费为消费者更换同型号同规格的格力空调。
在三包有效期内,格力空调出现性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,可为消费者免费更换同型号同规格的格力空调。
(三)包修政策
1、格力空调:三包有效期为一年,三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。
1. 三包服务开始日期
格力产品三包服务以购机发票的日期作为起始日期。无购机发票时,以销售凭证/销售合同的日期作为起始日期。无购机发票及销售凭证/销售合同,以生产月(制造编号FD)的后一天作为三包服务的起始日期。无以上凭证的空调,因无从核实购买事实/空调真实信息,您将无法享受厂家三包服务。
2. 三包服务凭证
格力产品三包服务凭证包括购机发票、销售凭证(线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销售单、机打购物小票)以及销售合同(章样清晰)。
格力空调服务承诺
“三包”有效期与“三包”凭证
报修流程:
【极速上门】节假日无休,24小时服务,1分钟预约,工程师最快30分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险
标准服务流程,给您安心、贴心的服务
咨询下单--确认上门--报价服务--验收付款
1、咨询下单:电话/网聊咨询并引导下单
2、确认上门:确认上门时间及工程师上门
3、报价服务:根据实际情况进行报价,用户确认并同意后进行服务
4、验收付款:用户现场验收,确认无误后进行付款
格力空调是国内知名的空调品牌,其质量和服务一直备受用户的青睐。为了更好的服务广大用户,格力公司推出了空调App和官方微信公众号,让用户可以随时随地通过手机或电脑进行报修。下面,我们来看一下格力空调App官方微信公众号报修流程步骤。
第一步:下载并注册格力空调App
首先,我们需要去应用商店下载并安装格力空调App,安装完成后,打开App并进行注册。注册成功后,我们就可以使用App的所有功能了。
第二步:进入“我的”页面
在App首页中,我们可以看到“我的”按钮,点击进入“我的”页面。在“我的”页面中,我们可以看到“维修服务”选项,点击进入。
第三步:选择“在线维修”
在“维修服务”页面中,我们可以看到“在线维修”选项,点击进入。在这个页面中,我们可以看到“快速报修”和“预约服务”两个选项。
第四步:选择“快速报修”
如果您需要快速维修,可以选择“快速报修”。在快速报修页面中,我们需要填写一些必要的信息,包括空调机型、故障类型、联系人姓名、联系电话等。填写完成后,点击“提交”即可。
第五步:在线等待
提交快速报修后,我们可以在App上在线等待维修人员联系我们。一般情况下,维修人员会很快联系我们,并确定维修时间和地点。
第六步:确认维修时间和地点
在维修人员联系我们后,我们需要和维修人员确认维修时间和地点。确认完成后,我们就可以等待维修人员上门维修了。
除了通过App进行报修,我们还可以通过官方微信公众号进行报修。具体流程如下:
第一步:关注格力空调官方微信公众号
首先,我们需要在微信中搜索“格力空调”并关注官方微信公众号。
第二步:进入“在线报修”页面
关注官方微信公众号后,我们可以点击“在线报修”进入报修页面。
第三步:填写报修信息
在报修页面中,我们需要填写一些必要的信息,包括空调机型、故障类型、联系人姓名、联系电话等。填写完成后,点击“提交”即可。
第四步:在线等待
提交报修后,我们可以在微信上在线等待维修人员联系我们。一般情况下,维修人员会很快联系我们,并确定维修时间和地点。
第五步:确认维修时间和地点
在维修人员联系我们后,我们需要和维修人员确认维修时间和地点。确认完成后,我们就可以等待维修人员上门维修了。
通过格力空调App官方微信公众号进行报修,不仅方便快捷,而且操作简单,用户体验非常好。如果您是格力空调的用户,那么建议您下载格力空调App并关注官方微信公众号,随时随地享受优质的售后服务。