奥克斯空调售后服务热线号码 总部三包政策

　　奥克斯空调售后服务热线号码 总部三包政策

　　奥克斯中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

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　　包退政策

　　1、空调自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

　　2、自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

　　奥克斯商用空调服务体系

　　（一）包修内容

　　在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。

　　（二）包修期限

　　奥克斯电器商用空调包修期自机组调试验收合格之日起计算，整机包修18个月，或者自机组进场验收之日起计算，整机包修21个月，以先到期为准。

　　机组调试验收合格之日以《奥克斯商用空调机组验收表》中的验收日期为准；机组进场验收确认之日以《奥克斯商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。

　　（三）包修凭证

　　在包修期内的空调出现故障，用户须凭空调包修凭证（购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表）包修，如无包修凭证，不享受免费包修服务，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。

　　（四）包修范围

　　包修期内的商用空调在正常使用情况下，因机组本身质量问题引起的维修，属免费包修范围。

　　随着夏季的来临，空调成为了很多家庭的必需品。而奥克斯空调作为国内知名品牌，备受消费者的青睐。但是，空调作为一种电器产品，难免会出现一些故障，需要售后保修。那么，奥克斯空调怎么售后保修申请呢？下面就让我们一起来了解一下。

　　一、保修政策

　　首先，我们来看一下奥克斯空调的保修政策。奥克斯空调有三个保修期，分别为:

　　1.整机保修期:此保修期适用于奥克斯空调的整机。一般情况下，整机保修期为一年，但是如果您在购买空调的时候选择了延长保修，则整机保修期为两年。

　　2.压缩机保修期:此保修期适用于奥克斯空调的压缩机。一般情况下，压缩机保修期为五年。

　　3.质量保证期:此保修期适用于奥克斯空调的所有零配件。一般情况下，质量保证期为一年。

　　在保修期内，如果您的奥克斯空调出现了故障，您可以通过以下方式进行保修申请。

　　二、保修申请方式

　　1.电话申请

　　您可以拨打奥克斯空调的售后服务电话，向客服人员说明您的问题，客服人员将会为您提供解决方案和维修服务。

　　2.在线申请

　　您可以登录奥克斯空调官方网站，进入“售后服务”页面，填写您的故障情况和联系方式，提交申请后客服人员将会联系您。

　　3.到店维修

　　如果您的空调出现了故障，您可以直接到奥克斯空调授权的维修网点进行维修。在维修之前，请提前与维修网点联系并确认是否需要预约。

　　三、保修注意事项

　　在保修期内，如果您需要进行保修，需注意以下事项:

　　1.保修期限

　　保修期限是指您的空调购买日期起的保修期间。在这个期间内，您可以享受奥克斯空调的售后服务。

　　2.保修范围

　　保修范围是指奥克斯空调在保修期内对空调所承担的责任。在保修期内，如果您的空调出现了故障，奥克斯空调将免费为您提供维修服务。

　　3.人为损坏

　　在保修期内，奥克斯空调提供的保修服务仅针对由于产品自身原因导致的故障，不包括人为损坏。

　　奥克斯空调作为国内知名品牌，其售后服务也非常完善。在保修期内，如果您的空调出现了故障，只需按照以上方式进行保修申请即可。如果您还没有购买空调，也可选择购买奥克斯空调的延长保修服务，以便更好地享受售后服务。