格力空调售后服务热线号码 全国保修政策
发布时间:
2023-05-17 11:10
格力空调售后服务热线号码 全国保修政策
【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由我们来为您服务 具有丰富的维修经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,本公司将*时间竭诚为您服务!企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。维修人员都有*劳动部颁发的等级,有多年维修积累的工作经验。点有着十几年的历史
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【包修政策】
1、凡购买格力空调(“05系列产品除外”),享受整机包修六年,易损件(遥控器、内机底座、前框、面板、包扎带、排水管及其他塑件)包修三年,包修期从开具有效之日起;
2、凡购买格力空调“05系列产品”,享受整机包修三年,压缩机包修五年,包修期从开具有效的之日起;
3、凡从电商平台(苏宁易购、京东商城和天猫等平台)购买的格力空调系列产品,保修政策需按照网页包修政策条款执行;
4、凡购买格力空调,享受整机包修一年,包修期均从开具有效之日起;
5、其他特定三包政策条款,必须有格力空调公司出具的书面证明方可有效。
消费者在购买家用空调时要提前了解厂家发货、安装以及退换货政策,付款后及时向厂家索要发票或者收据。线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存,线上购买的消费者需保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。
(二)妥善保存保修卡和维修记录。
消费者在空调安装后要保存好空调包装中自带的“保修卡”及收购发票,如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期,大多数品牌也会提供有偿维修;更换零部件后,最好将旧部件保留并保存好维修记录,付费维修时应索取收费凭证,以便产生消费纠纷[进入黑猫投诉]时,可以将换下来的原件送到有关部门检测。
(三)选择正规的维修网点。
消费者不要轻信非空调品牌官方的维修渠道,应通过空调说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。
(四)预约维修前提前问清收费情况。
消费者在报修空调后预约维修上门时间之前,要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项,如果对方不肯明码标价、且不能出具正规发票,消费者需考虑是否更换维修网点。
空调已经成为了人们生活中不可或缺的一部分,特别是在夏季高温的时候,空调更是成为了人们解暑的重要工具。然而,由于各种原因,空调在使用过程中难免会出现一些问题,这时候我们就需要找到专业的厂家进行维修。而现在,越来越多的人选择在网上找厂家进行空调维修,那么在网上找厂家空调维修时,要注意哪些事项呢?
一、了解厂家的资质和信誉
在选择厂家进行空调维修时,首先要关注的是厂家的资质和信誉。因为只有拥有正规的资质和良好的信誉,才能够保证其在维修过程中的专业性和质量。因此,在选择厂家之前,我们要先了解其资质是否齐备,并且要查看其在网上的评价和口碑,这可以通过查看其官网或第三方评价网站来实现。
二、了解厂家的服务范围和价格
在选择厂家进行空调维修时,还需要了解其服务范围和价格。因为不同的厂家服务范围和价格也不同,因此我们要选择适合自己的厂家。比如,如果我们需要在家中进行空调维修,那么就需要选择可以提供上门服务的厂家,而如果我们需要进行大型设备的维修,则需要选择专业的维修公司。同时,我们也要了解厂家的价格,因为价格过高或过低都可能会存在问题。
三、注意签订维修合同
在选择厂家进行空调维修时,还需要注意签订维修合同。因为只有签订了合同,才能够保证维修过程中的权益和责任。因此,在选择厂家之前,我们要与其协商好维修的内容、价格、时间等事项,并且在维修开始前签订正规的维修合同。
四、选择有保修的厂家
在选择厂家进行空调维修时,还需要选择有保修的厂家。因为只有选择有保修的厂家,才能够保证在维修后出现问题时能够得到及时的维修服务。因此,我们要选择那些提供正规保修的厂家进行维修。
在网上找厂家进行空调维修时,要注意以上几点,以保证维修过程的顺利进行和维修质量的保证。希望大家在使用空调的过程中能够注意维修的问题,并且选择专业的厂家进行维修,让我们的生活更加舒适和健康。