格力空调售后服务热线号码 保障精准维修
发布时间:
2023-05-17 09:56
格力空调售后服务热线号码 保障精准维修
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以职业素养,来保证服务质量,信:诚实守信,一诺千金,服务文化服务宗旨:一切为用户服务理念:用户至上,用心服务服务口号:用心服务360,健活每一天服务追求:卓越服务服务人员"四有"精神要有忠诚精神,服务人员要忠于自己的企业。 全年无休价值二:24小时服务到家(县级区域48小时)价值三:预埋烟管价值四:安装和使用指导价值五:油烟机产品电机终身包修,整机一年包修价值六:原厂配件多角度体验,切身感受产品全方位服务体系体验一:厨房安检提醒。 如虎添翼,积极殷勤,不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成一套,完整的服务体系,解决了用户的后顾之优,提高了产品质量的可信度,严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用只要您拨打公司24小时报修热线。
格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
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保修期及上门期
1)保修凭证:购机发票及三包凭证是您可以正常享有国家“三包”和标准服务的保修凭证,请务必妥善保管,并在您需要服务时主动向认证的服务机构出示。
注意:购机发票需为国家税务部门认可的正规发票。
2)保修起始日期:的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。
如果您不能出示有效的购机发票及三包凭证,或上述保修凭证所记载的信息与不符合,或被涂改、无法辨认,则该的“三包”期、免费修理期将以的生产日期后推一个月为保修起始日期计算,如果不能得到有效的出厂信息,将不提供免费保修服务。
格力空调三全要求
①全天候--24小时热线咨询,12小时报修解急,24小时维修到位,365天服务不间歇;
②--提供从产品的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;
③全专业--*级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
要注意的是:
1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;
2、此售后服务政策从2015年1月1日开始执行,以前购买的执行当年购买时的服务政策;
3、全系列产品实行国家“三包”政策,售后服务实行全国联保;
4、包修期界定:以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的,按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期,则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;
5、包修凭证:全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;
6、换货只换主机,其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;
7、网购机享受正常的产品包修政策,新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责,属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务,如果同时出现主件和非主件坏,则不收取维修费、上门费和主件配件费,但收取已坏非主件配件费;
9、已发生维修服务的产品,如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。
近年来,随着生活水平的提高,空调已成为人们家居中必不可少的电器之一。然而,使用空调也不可避免地会出现一些故障,这时候就需要保修服务了。每个购买空调的用户都会得到一张空调保修卡,但是很多人并不了解保修卡的作用和使用方法。今天我们就来详细介绍一下“空调保修卡”。
一、什么是空调保修卡?
空调保修卡是空调厂家或销售商为用户提供的一种售后服务卡,一般在购买空调时赠送。保修卡上一般包含了空调的型号、购买日期、保修期限、售后服务电话等信息。用户在使用过程中出现问题可以拨打售后服务电话,厂家将会派遣技术工程师上门维修或更换部件。
二、如何使用空调保修卡?
1. 保持保修卡完好无损,不要弄丢或损坏。
2. 在购买空调时,一定要仔细核对保修卡上空调的型号、购买日期、保修期限等信息,确保信息的准确性。
3. 在使用空调时,遵守操作规范,避免因错误操作导致的故障。
4. 如果空调出现故障,应及时拨打售后服务电话进行维修或更换部件。
5. 在保修期限内,保修卡可以享受免费的维修服务。超过保修期限,则需要用户自行承担相关的维修费用。
三、空调保修卡的作用
1. 保证了用户的售后服务权益:购买空调后,用户可以通过保修卡享受厂家提供的售后服务,保证用户权益。
2. 提高了用户的使用体验:当空调出现故障时,用户可以通过售后服务电话及时得到帮助,解决问题,提高使用体验。
3. 保证了空调的质量:厂家为用户提供保修服务,也是对其产品质量的一种保证,提高了用户对产品的信任度。
四、如何保养空调延长使用寿命
1. 定期进行清洗:空调使用一段时间后,内部会积累灰尘和细菌,容易影响空调的散热效果和空气质量。因此,建议定期清洗空调,保持空调内部的清洁。
2. 定期更换空气过滤网:空气过滤网的作用是过滤空气中的灰尘和细菌,保证空气清新。建议定期更换空气过滤网,一般每3-6个月更换一次。
3. 注意空调的使用环境:空调的周围环境对其使用寿命也有很大影响,建议空调安装在干燥、通风的环境中,避免阳光直射和高温环境。
4. 定期维护:空调使用一段时间后,各部件会出现磨损和老化,容易导致故障。建议定期请专业技术人员进行维护,保证空调的正常运转。
空调保修卡作为售后服务的重要保障,为用户在使用空调中遇到问题提供了解决方案。同时,用户也应该注意空调的日常保养,延长空调的使用寿命。