奥克斯空调专业维修服务电话 总部客户请求
发布时间:
2023-05-17 09:54
奥克斯空调专业维修服务电话 总部客户请求
收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收阿费。外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。消协昨天向酷骑公司及相关责任人发出公在对售后服务点的走访,记者发现,我电行业从业人员多为短期工,且技术水平不高。这些家电乱象,不仅严重侵犯了消费者的权益,也损害了正规厂家产品的口碑和形象。
公司简介:厂家售后服务有限公司专注于各种售后服务维修、清洗保养服务,全国连锁经营。整个团队拥有10年以上专业空调维修经验,服务各类单位及家庭。每个类别都是专修确保服务质量),价格合理,服务质量高,快捷,高效,省心。保障售前、售中、售后服务是我们的宗旨,我们不断优化维修站内部管理,提升员工的服务意识,用心服务。 我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面,积累所有技术知识,为生活水平的提高和文明的进步作贡献在服务中我们不断总结经验,工作不断提高服务质量,不断加强工作,逐步形成一套完整的售后服务体系,解决了用户的后顾之优,提高了产品质量的可信度建立修理准则,及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张故障问题,杜绝乱收费。外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。再报所需费用
奥克斯中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
奥克斯空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
一、服务理念:努力,让您满意! 服务之于产品,如裁缝之于锦缎。相信,用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。产品的领先,必配合服务的领先,才是真正的奥克斯的领先。
奥克斯空调电器引入先进的CRM客户服务系统,为各类顾客建立详实客户档案,以更加规范化专业化的操作模式服务于客户。购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理,您只需一个电话。今天,您购买了奥克斯品质空调;这辈子,您都是奥克斯的客人!
二、服务宗旨:及时、有效、周到、超越用户期望! 顾客服务要求处理及时率100%;24小时服务到位;
售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如空调出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、 服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的空调损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
属于下列情况之一者,不属于免费维修范围:
a.因消费者使用、维护、保养不当造成损坏的。
b.非奥克斯服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.不能提供保修卡或有效购机凭证的,或保修卡和有效凭证经涂改过的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。
f.超出国家相关规定和奥克斯公司规定的保修期的产品。
g. 由于产品使用环境条件,例如:电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。
h.因有瑕疵、属特价处理品等已明示不保修的产品。
(2)保修期内属产品质量原因而导致的损坏实行免费维修(如属奥克斯公司认定为偏远地区的需收取远程服务费);
(3)保修期外、报废期内的产品提供终身维修服务并按奥克斯公司规定收取相关费用。
a.保修期内关键配件(整机已超过保修期),由奥克斯公司更换并回收旧件,不收取配件费,需按奥克斯公司规定收取上门服务费。
b.整机、配件均在保修期外,收取上门服务费和配件费。
c.产品30天内因同一故障多次维修的,或消费者同一时间同一地址报修多台奥克斯公司产品,只收取一次上门服务费。
d.维修更换已过保修期的配件后,需向消费者明示更换新件位置,并将旧件交还消费者。
e.收取费用后,须在《产品维修记录单》清晰注明收费总金额,消费者在支付金额后须签字确认。
f.保修期内更换配件依照整机保修期限,保修期外更换配件的,该配件保修3个月。
奥克斯空调全国客服热线,是奥克斯空调为了更好地服务于广大消费者而设立的热线电话。作为国内空调行业的领军企业,奥克斯空调一直以来都非常注重消费者的需求,致力于为消费者提供更优质的产品和服务。而奥克斯空调全国客服热线,则是奥克斯空调为了更好地实现这一目标而推出的服务,旨在为消费者解决各种问题,提供专业的咨询和售后服务。
奥克斯空调全国客服热线的号码是,这个号码可以在全国范围内免费拨打,不管您身处何地,只要有电话信号,就可以随时随地联系到奥克斯空调的客服人员。奥克斯空调全国客服热线的工作时间是每天早上8点到晚上9点,365天全年无休,可以为消费者提供全天候、高效、专业的服务。
通过奥克斯空调全国客服热线,消费者可以获得以下服务:
3.维修服务:如果您的奥克斯空调出现故障,可以拨打奥克斯空调全国客服热线进行报修。客服人员会为您安排专业的售后服务人员前往现场维修,确保您的奥克斯空调能够尽快恢复正常使用。
4.投诉建议:如果您对奥克斯空调的产品或服务有任何不满或建议,可以拨打奥克斯空调全国客服热线进行投诉或建议。客服人员会认真记录您的意见,并及时给出回复或处理意见。
总之,奥克斯空调全国客服热线是一个为消费者提供全方位服务的平台。通过这个平台,消费者可以随时随地与奥克斯空调的客服人员联系,获得专业的咨询和售后服务。无论您是在购买、安装、使用过程中遇到问题,还是对奥克斯空调的产品或服务有任何不满或建议,都可以通过奥克斯空调全国客服热线得到及时的解决。如果您是奥克斯空调的忠实用户,或者正在考虑购买奥克斯空调,那么请记住这个号码:,它将会为您带来更好的购物和使用体验!