远大空调专业维修服务电话 商家商家收费

　　远大空调专业维修服务电话 商家商家收费

　　对客户服务的目标:提升品质——减少产品售出后用户的服务需求恪守行业规范，并以自身坚持不懈努力，促成电器维修服务关于我们的良性发展。从目标到宗旨，直至具体办事方针，我们重视每一个与形象及产品密切相关的细节。售后维修服务中我们不断总结经验，工作不断提高服务质量，不断加强工作，逐步形成一套完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之忧，提高了产品质量的可信度。

　　一个避免:坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。必保:必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意 。不漏:一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。 我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面，积累所有技术知识，为生活水平的提高和文明的进步作贡献在服务中我们不断总结经验，工作不断提高服务质量，不断加强工作，逐步形成一套完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之优，提高了产品质量的可信度建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张故障问题，杜绝乱收费。外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。良好的社会口碑是我们发展的基础

　　远大中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　远大空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　保修凭证

　　1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。特殊情况需要经销商、代理商提前报备到远大售后服务部，由远大售后服务部根据实际情况进行判定。

　　2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。

　　3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。

　　4.如室内外机分开的，各自计算保修期，出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。

　　5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。

　　6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。

　　7.对于空调产品，请经销商、代理商在设备验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务，滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。

　　8.《保修卡》指通过远大售后服务部登记的实物保修卡及通过远大服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。

　　9.保外配件非我司服务网点更换的，不予保修。

　　空调空调保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:

　　1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　5、 处理品、已超过包修期的产品；

　　非空调电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

　　不属于免费服务范围的提醒说明

　　①无法出示三包凭证；

　　②三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的；

　　③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

　　④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

　　⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

　　⑥因不可抗力造成损害的；

　　⑦非空调服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按空调公司规定的收费指导价格标准执行。

　　空调已经成为了现代家庭必备的家电之一。然而，市场上空调品牌繁多，很多消费者在购买空调时不懂得如何选择正规的空调厂家，容易被一些不良商家所欺骗。为此，本文将为您介绍查找正规空调厂家的注意事项，帮助您购买到优质的产品。

　　一、正规空调厂家的特点

　　1.拥有一定的知名度和品牌影响力。正规的空调厂家通常会有自己的品牌，拥有一定的知名度和市场影响力。

　　2.拥有专业的研发团队和生产设备。正规的空调厂家会拥有一支专业的研发团队和先进的生产设备，能够保证产品的质量和技术含量。

　　3.产品质量有保障，售后服务完善。正规的空调厂家会对产品的质量进行严格的把关，同时也会提供完善的售后服务，让消费者购买放心、使用安心。

　　二、查找正规空调厂家的注意事项

　　1.了解空调市场信息。在购买空调之前，先要了解市场上空调品牌、型号、价格等相关信息，这样可以对比不同品牌之间的差异，从而选出适合自己的产品。

　　2.查看空调厂家的资质。在选择空调厂家时，要查看其营业执照、生产许可证、ISO认证等证书是否齐全，这些证书可以反映厂家的资质和生产能力。

　　3.了解厂家的生产工艺和质量控制。正规的空调厂家会拥有严格的生产工艺和质量控制体系，可以通过了解其生产线、生产设备和质检流程等方面来判断其是否正规。

　　4.了解售后服务。正规的空调厂家会提供完善的售后服务，可以通过了解其售后服务电话、服务内容和服务人员素质等方面来判断其售后服务是否完善。

　　5.查看客户评价。在选择空调厂家时，可以通过查看客户评价来了解其产品质量和售后服务是否受到消费者的认可，也可以通过客户评价来了解厂家的口碑和信誉度。

　　三、如何避免被不良商家欺骗

　　1.不要贪便宜。如果价格过低，很可能是假冒伪劣产品，消费者在购买时要保持警惕。

　　2.不要轻信“三无”产品。一些不良商家会在市场上销售“三无”产品，即无品牌、无厂址、无质量保证，消费者要保持警惕。

　　3.不要相信“一口价”产品。一些商家会在推销时以“一口价”来吸引消费者，这很可能是诈骗手段，消费者不要轻信。

　　4.不要相信电话推销。一些不良商家会通过电话推销来销售假冒伪劣产品，消费者要保持警惕，不要轻易相信。