长虹空调专业维修服务电话 受理保修政策
发布时间:
2023-05-17 08:17
长虹空调专业维修服务电话 受理保修政策
【服务标准】客户永远是对的 具有丰富的维修经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,本公司将*时间竭诚为您服务!企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。维修人员都有*劳动部颁发的等级,有多年维修积累的工作经验。真诚服务
在售后服务工作中我们不断总结经验,不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成一套优质,完整的售后服务体系,解决了用户的后顾之优,提高了产品质量的可信度. 推进供给侧结构性改革,是适应和引领经济发展新常态的重大创新,是适应国际金融危机发生后综合国力竞争新形势的主动选择,是适应我国经济发展新常态的必然要求. 建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张故障问题,杜绝乱收费。“美满生活,从开始”维修中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。服务用户”
长虹中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
长虹空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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长虹产品三包政策
(一)包退政策
自售出之日起7日内,长虹空调出现性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,可免费为消费者更换同型号同规格的长虹空调机。消费者要求退货时,可免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。(如通过长虹商城或指定电商平台购买,消费者可享受自收货之日起7日内无理由退换。)
(二)包换政策
自售出之日起15日内,长虹空调出现性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,可免费为消费者更换同型号同规格的长虹空调。
在三包有效期内,长虹空调出现性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,可为消费者免费更换同型号同规格的长虹空调。
(三)包修政策
1、长虹空调:三包有效期为一年,三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。
1. 三包服务开始日期
长虹产品三包服务以购机发票的日期作为起始日期。无购机发票时,以销售凭证/销售合同的日期作为起始日期。无购机发票及销售凭证/销售合同,以生产月(制造编号FD)的后一天作为三包服务的起始日期。无以上凭证的空调,因无从核实购买事实/空调真实信息,您将无法享受厂家三包服务。
2. 三包服务凭证
长虹产品三包服务凭证包括购机发票、销售凭证(线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销售单、机打购物小票)以及销售合同(章样清晰)。
长虹空调服务承诺
“三包”有效期与“三包”凭证
长虹空调保修卡丢了怎么保修
1、购买发票:保修卡是购买空调的凭证,如果保修期内丢失可以使用购买空调的发票或者发票复印件也是可以去维修作为保修凭据。
2、三包凭证:一般电子空调都有三包凭证,如果保修卡丢失的情况下,空调备世高尚在保修期内出现质量问题可以凭三包凭证进行保修。
3、空调序列号:科技日益发达的今天,每一台机器都有自己的出场号也就是空调系列号可以提供给该空调的维修人员进行验证。
4、电子发票如果保修卡和发票都丢失的情况下,也可以使用电子发票进行保修,电子发票跟纸质发票的效果是一样的,这个可以去购买该空调的店去查证。
5、维修验证:可以通过空调输入该空调的序列号进行验证,看是否在保修期内,如果仿尺在保修期内又是全国联保,一样可以进行维修保修。
6、自返缺费维修:如果无法提供上述各种保修证据,只能花钱请维修了,小编在这里提醒广大消费者,为了空调维修有更好的质量保证还是去专业的品牌维修店进行维修处理。
空调成为了许多人必不可少的电器。然而,空调设备也会出现各种故障,比如制冷效果不佳、开机无反应、漏水等。这些故障不仅会影响空调的使用效果,还会影响人们的生活质量。因此,及时进行空调报修就显得尤为重要。那么,空调报修流程是怎样的呢?下文将为您介绍一下。
第一步:故障排查
在进行空调报修前,首先需要对故障进行排查。在使用空调时,我们需要注意观察空调的工作状态,比如是否有异响、是否制冷效果不佳等。如果发现空调出现问题,可以尝试进行简单的检查,比如检查空调的电源线是否插好、检查空调的滤网是否需要清洗等。如果问题无法自行解决,可以选择联系专业的空调维修人员进行报修。
第二步:联系空调维修人员
在确定需要进行空调报修后,我们需要联系专业的空调维修人员。可以通过拨打服务电话、在线留言或者直接去门店进行咨询等方式来联系空调维修人员。在联系维修人员时,需要提供详细的故障情况、空调型号等信息,这样能够帮助维修人员更快地定位问题,并且提供更好的维修服务。
第三步:上门维修
在确定维修时间后,维修人员会按照约定时间上门进行维修。在维修过程中,我们需要与维修人员进行沟通,并且提供必要的协助,比如提供工具、清理维修区域等。同时,我们也需要关注维修人员的工作状态,确保维修过程中的安全和顺利。如果维修人员需要更换零件等,需要与我们进行沟通,确认维修方案。
第四步:验收维修结果
在维修完成后,我们需要对维修结果进行验收。在验收过程中,我们需要检查空调的各项功能是否正常、是否存在其他问题等。如果存在问题,需要及时与维修人员进行沟通,确认解决方案。如果维修结果满意,可以进行结算并且签订维修单据。
总结
空调报修流程包括了故障排查、联系空调维修人员、上门维修和验收维修结果等环节。在进行空调报修时,我们需要注意与维修人员进行沟通,并且提供必要的协助。同时,我们也需要关注维修过程中的安全和顺利,确保维修结果符合我们的期望。最后,希望大家在使用空调时能够注意维护,减少空调故障的发生。