奥克斯空调售后服务热线号码 受理三包政策

　　奥克斯空调售后服务热线号码 受理三包政策

　　质量至上，服务用户，这是我们永恒不变的观念，客户的满意，是我们的更终目标，一直以来，我们在产品，服务的质量不断提升，不遗余力，有问必复，有诉必应，从优从速是我们对维修中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了的服务团队。

　　始终坚持诚信经营，在提品的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，新科空调始终以“顾客满意”，设立客服中心，顾客不管在哪里，售后就在哪里，只需拨通电话，即可获得新科空调业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。

　　年度回访服务保障:[百万用户大回访"服务将在每年度定期举行，千辆服务快车全国联动，为用户清洗，保养，维护服务，服务承诺:市内24小时服务到位，市郊48小时服务到位，远郊72小时服务到位，实行预约上门服务。 开展自立，积极的事业，成为对客户有价值的企业，实时遵循市场需求，不断，成为客户迫切需求的企业，价值观认真思考，迅速行动，迅速验证，迅速修正个人要重视团队整体的表现全球化中拥有本地化思维公正，诚实至上承诺客户:提供超过客户预期的产品。

　　奥克斯中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　奥克斯空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　一、组织严密，机构建全:

　　1、奥克斯公司设有专职服务中心和专职服务人员:

　　服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。

　　2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。

　　二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。

　　三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。

　　四、严格执行公司服务和制度:

　　1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。

　　2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。

　　3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。

　　产品出厂合格率，顾客满意率。

　　售后服务

　　服务宗旨:用户的每一件小事，就是居安仕的大事

　　服务理念:真诚服务，满意到家

　　服务承诺

　　我公司执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费权益保护法》。凡居安仕用户，均可享受以下服务承诺:

　　一:服务保障:严格遵守国家三包规定

　　二:服务方式:24小时解答顾客对产品所存在的问题和疑问

　　三:服务监督:24小时接受居安仕所有客户的考核及相关咨询。

　　四:服务效率:48小时内，解决顾客投诉或回复顾客意见处理的解决方案

　　五:服务品质:定期对安装维护进行抽查或回访

　　随着科技的不断进步，空调已成为人们生活中必不可少的电器之一。越来越多的家庭和企业都开始安装空调，以提高生活和工作的舒适度。然而，由于空调的使用频率较高，容易出现一些故障，因此维修和保养也成为了人们关注的重点。为了保证空调的正常使用和延长其使用寿命，许多厂家都设立了特约维修服务。本文将重点介绍厂家空调特约维修的注意事项，以帮助消费者更好地使用和维护空调。

　　一、选择正规渠道购买空调

　　选择正规渠道购买空调是保障权益的第一步。一些小商贩或二手市场出售的空调可能是假货或次品，这种空调的质量无法保证，使用起来容易出现问题。因此，建议消费者在正规的售后服务中心购买空调，并且实地查看厂家的营业执照和产品质量保证书，确保购买的是正品空调。

　　二、保养空调

　　保养空调对延长其寿命和保持正常运行至关重要。空调使用一段时间后，内部易被灰尘、细菌和脏物堵塞，导致空调出风口温度不佳、噪音加大等问题。因此，建议在空调使用一定时间后，定期进行清洗和保养。清洗时，务必先断电，并用专业的清洗剂对空调进行清洗，以确保空调内部的卫生。

　　三、注意电源接线

　　电源接线是安装空调时必须注意的关键步骤之一。不正确的电源接线会影响空调的正常使用，甚至导致电气事故。因此，建议消费者在安装空调时，一定要遵循厂家提供的电源接线图，并请专业人员进行安装。

　　四、遵守使用规范

　　遵守使用规范是保障空调正常使用和安全的重要保障。在使用空调时，注意以下几点:

　　1. 空调使用时要保持通风良好，不要在密闭空间内长时间使用。

　　2. 不要将物品堆放在空调上，以免影响散热效果。

　　3. 儿童不要在空调附近玩耍，以免发生安全事故。

　　4. 不要将空调面板上的电控部件拆卸或更换，以免影响空调的正常使用。

　　五、及时维修

　　即使按照上述使用规范和保养方法，空调仍可能会出现一些故障。当发现空调出现问题时，应及时联系特约维修服务中心，由专业人员进行检修。千万不要自己动手拆卸空调，以免造成更大的损失。

　　六、注意维修费用

　　维修费用是消费者关心的重点，特约维修服务中心的收费标准也是消费者选择的重要因素之一。建议消费者在选择服务中心时，要多做比较，并咨询清楚每种维修项目的收费标准，以便在维修时不会受到不必要的经济损失。

　　厂家空调特约维修是保障空调正常使用和延长其使用寿命的重要保障措施之一。消费者在使用和维修空调时，应遵循上述注意事项，以保证空调的正常使用和安全。同时，消费者也应在选择特约维修服务中心时多做比较，选择正规可靠的服务中心，以便及时维修空调，保障自己的合法权益。