格力空调售后服务热线号码 总部总部收费

　　格力空调售后服务热线号码 总部总部收费

　　完成了以全生态互联、全流程可视、能抢先三位一体的全运营才智节能年。 节能，环保，人性化和舒适度等五个标准更高的产品，引领未来客户对高端电器的追求，专业至上:为客户设计，安装，维修提供全过程的监控服务，以专业的电器检测手段，从预防故障发生上减少维修，顾客:顾客的信念。 全方位专业化贴心的服务，您只需一个电话，服务人就可以为您提供专业的购买，产品咨询，安装，维修，投诉受理等服务，服务体系秉承[细致无忧"的服务理念，在全国各大中城市购买物业并建立了40多个客服中心，在全国各地设置了1500多个特约维修点。 厂家对施工质量进行抽查，对施工人员进行现场技术指导，确保安装质量，安装步骤透明化严格采用材料规范保证工事现场的整洁电器安装过程中，从配置方案到终交付，都是可以让客户实时监测，施工步骤与工程数据的透明化让电器的使用更加放心。

　　以职业素养，来保证服务质量，信:诚实守信，一诺千金，服务文化服务宗旨:一切为用户服务理念:用户至上，用心服务服务口号:用心服务360，健活每一天服务追求:卓越服务服务人员"四有"精神要有忠诚精神，服务人员要忠于自己的企业。 全年无休价值二:24小时服务到家(县级区域48小时)价值三:预埋烟管价值四:安装和使用指导价值五:油烟机产品电机终身包修，整机一年包修价值六:原厂配件多角度体验，切身感受产品全方位服务体系体验一:厨房安检提醒。 如虎添翼，积极殷勤，不断提高服务质量，不断加强工作力度，逐步形成一套，完整的服务体系，解决了用户的后顾之优，提高了产品质量的可信度，严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用只要您拨打公司24小时报修热线。

　　格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　格力产品售后服务方案流程

　　1、从安装到交产品期间我公司均派专业项目经理现场驻点，配合甲方﹑家电方及时做好协调及成品保护工作。并现场监督我公司安装人员按规范操作保证安装质量。在安装调试期间发生安全职责事故由卖方负责。

　　2、本产品质保期二年，质保期内卖方带给无偿维修保养服务(人为损坏不属保修资料)。

　　3、格力家电产品有限公司各经销商网点实行24小时全天候服务，自接到电话后2小时之内到达现场抢修，及时恢复正常使用。

　　4、超过质量保期卖方按公司统一的零配件价格供应服务，费用由用户自理。

　　5、派专业售服人员配合物业公司发放钥匙，做好现场调试直至业主满意。健全的用户档案，能准确追述产品的去向，定期回访工程客户。

　　6、维护更换配件收费标准:在保修期内，客户享受免费服务，配件能够换新；超过保修期的，只按成本收费，维修人工费每小时不超过10元

　　7、公司保证产品的质量，空调在出厂之前均经过严格的检验，每樘空调均有合格证。防火身份证，在安装之前进行现场协调，并配备专业的项目负责人，以保证工程的正常进行。

　　8、安装质量:贴合国家标准。

　　空调空调十项承诺:

　　1、虚心听取广大客户的意见和建议，最大限度满足客户在空调售前、售后及质量上的要求。

　　2、为确保空调舒适合体，对接洽的每一笔业务，及时派专业维修师量体维修，每个型号先制作样品，在客户试穿(试用)后定样进行维修，以保证空调的适宜程度。

　　3、空调在生产过程中，严格按生产工艺要求进行抽样检查，确保空调在生产的每一个环节都能达到所要达到的质量标准，严禁有质量问题的空调流入下一道工序，杜绝一切不合格空调出厂。

　　4、为客户准备充足的备用余料，以防人数(物品)增加。

　　5、每台空调分类单独包装，贴上标识牌，防止错领错发。

　　6、免费送货上门，协助客户将空调发放到具体的部门或个人。送货清单一式两份，双方共同验收签字。

　　7、空调交付使用后，及时做好售后质量追踪，了解客户需求，如有不合体，及时修改或重新制作，直至客户满意为止。

　　8、为客户提供配套服务，尽可能满足客户临时补充空调的需求。

　　9、售出空调保质期为一年，保质期内出现质量问题，免费予于解决(人为原因除外)。

　　10、做好客户资料的建档工作，保存订做空调的原始维修资料。

　　尊敬的用户:

　　我们非常感谢您购买我们的空调产品。为了让您能够更好地使用我们的产品并享受到我们提供的服务，我们为您准备了专门的保修卡说明须知。请您认真阅读以下内容，以便在使用过程中更好地了解我们的服务。

　　一、保修期限

　　我们的空调产品保修期限为一年，自您购买之日起算。在此期限内，如果您的产品出现质量问题，我们将为您提供免费维修服务。请您务必保留好购买凭证，以便在需要时能够及时提供给我们。

　　二、保修范围

　　我们为您提供的保修服务范围包括产品的制造缺陷、材料缺陷以及人为操作不当导致的故障。但是，以下情况不在保修范围之内:

　　1、非正常使用或保养所产生的故障。

　　2、未按照产品使用说明书要求安装、使用、维护所导致的故障。

　　3、人为损坏或自行拆卸改动所导致的故障。

　　4、不可抗力因素（如自然灾害、战争等）所导致的故障。

　　三、保修流程

　　如果您的产品出现质量问题，请您及时联系我们的售后服务中心。我们将会为您提供详细的保修流程，并为您安排专业的技术人员进行维修。请您务必遵守我们的维修流程，以便我们更好地为您提供服务。

　　四、保修注意事项

　　1、请您勿自行拆卸、修理或改动产品，否则将导致保修失效。

　　2、请您仔细阅读产品使用说明书，并按照要求进行操作、安装、维护。

　　3、请您保留好购买凭证，以便在需要时能够及时提供给我们。

　　4、请您在使用过程中注意安全，并遵守相关法律法规。

　　五、结束语

　　我们一直致力于为广大用户提供高品质的产品和优质的服务，并为此不断努力和改进。希望通过这篇保修卡说明须知，让您更好地了解我们的服务，并在使用过程中遇到问题时能够及时联系我们的售后服务中心。谢谢您的支持和信任！