三菱空调专业维修服务电话 受理厂家保质

　　三菱空调专业维修服务电话 受理厂家保质

　　通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念，互联网时代，随着经济的快速发展和消费水的迅速提升，人们的消费结构发生了极大转变，相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费，21世纪以80、90后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费方式，追求生活品质。广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的家电消费品大环境，以及不断变化的消费需求，家电逐渐成为引领智慧生活的风向标，F我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。

　　涵盖部品对应、安装指导、维修保养等一系列服务，承诺为用户提供全年365天，24小时全天候的人工受理服务，致力于为每一位用户提供一流产品及一流的服务技术。企业的长足发展离不开对于产品品质的高标准和严要求，高品质的产品离不开员工的专业技能和全心投入，级的产品品质也同样离不开稳定、、的服。 创造舒适环境企业愿景缔造全球的电器企业，成就百年的大品牌核心价值观少说空话，多干实事，质量，顾客满意，忠诚友善，勤奋进取，诚信经营，多方共赢，爱岗敬业，开拓，遵纪守法，廉洁奉公责任让爱同行，多年来，电器胸怀天下。

　　三菱中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　三菱空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　三菱产品三包政策

　　（一）包退政策

　　自售出之日起7日内，三菱空调出现性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,可免费为消费者更换同型号同规格的三菱空调机。消费者要求退货时，可免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。（如通过三菱商城或指定电商平台购买，消费者可享受自收货之日起7日内无理由退换。）

　　（二）包换政策

　　自售出之日起15日内，三菱空调出现性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,可免费为消费者更换同型号同规格的三菱空调。

　　在三包有效期内，三菱空调出现性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，可为消费者免费更换同型号同规格的三菱空调。

　　（三）包修政策

　　1、三菱空调:三包有效期为一年，三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。

　　1. 三包服务开始日期

　　三菱产品三包服务以购机发票的日期作为起始日期。无购机发票时，以销售凭证/销售合同的日期作为起始日期。无购机发票及销售凭证/销售合同，以生产月（制造编号FD）的后一天作为三包服务的起始日期。无以上凭证的空调，因无从核实购买事实/空调真实信息，您将无法享受厂家三包服务。

　　2. 三包服务凭证

　　三菱产品三包服务凭证包括购机发票、销售凭证（线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销售单、机打购物小票）以及销售合同（章样清晰）。

　　三菱空调服务承诺

　　“三包”有效期与“三包”凭证

　　售后服务

　　服务宗旨:用户的每一件小事，就是居安仕的大事

　　服务理念:真诚服务，满意到家

　　服务承诺

　　我公司执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费权益保护法》。凡居安仕用户，均可享受以下服务承诺:

　　一:服务保障:严格遵守国家三包规定

　　二:服务方式:24小时解答顾客对产品所存在的问题和疑问

　　三:服务监督:24小时接受居安仕所有客户的考核及相关咨询。

　　四:服务效率:48小时内，解决顾客投诉或回复顾客意见处理的解决方案

　　五:服务品质:定期对安装维护进行抽查或回访

　　空调成为家庭必备的电器之一，空调售后服务也越来越受到消费者的关注。但是，如果出现了空调售后问题，消费者在投诉时需要注意哪些事项呢？下面是一些值得注意的问题，供大家参考。

　　一、保留好购买凭证

　　在购买空调的时候，一定要保留好购买凭证，如销售发票、保修卡等，这是投诉的重要凭证。如果没有购买凭证，就无法证明自己是否有权利享受售后服务，也无法证明空调的保修期限和购买日期，给投诉带来诸多难题。

　　二、了解售后服务流程

　　在购买空调之前，消费者应该了解品牌的售后服务流程，如何联系售后服务中心、具体维修流程等，这样在出现问题时可以更好地与售后服务人员沟通，减少不必要的麻烦。

　　三、及时联系售后服务

　　如果空调出现了问题，在保修期内，消费者应该及时联系售后服务中心，告知具体情况。当然，在联系售后服务之前，消费者可以自己先尝试一些简单的修理方法，如更换电池、清洗滤网等，以免浪费时间和资源。

　　四、详细记录投诉过程

　　在与售后服务人员沟通时，消费者要详细地记录下投诉过程，包括投诉时间、地点、投诉人员姓名、投诉内容、处理结果等。这样有利于维护自己的权益，也有利于对售后服务进行监督和评估。

　　五、保持沟通畅通

　　在投诉过程中，消费者要始终保持沟通畅通，尊重对方的意见和看法，不要采取过激的行动。如果有分歧，可以通过协商解决，如无法协商，可以向消费者协会等相关部门寻求支持和帮助。

　　六、合理维权

　　如果经过多次投诉，售后服务仍然不能解决问题，消费者有权利要求退货或换货，或者寻求法律途径进行维权。但是，在进行法律维权之前，消费者应该充分了解相关法律法规，慎重考虑后果，避免因为维权而造成更大的损失。

　　以上是关于空调售后投诉注意事项的一些介绍，希望对大家有所帮助。在购买空调时，消费者应该选择有良好售后服务的品牌，避免出现售后问题。如果不幸出现问题，消费者可以根据上述注意事项，积极维护自己的权益。同时，也希望空调厂商能够加强售后服务，提高售后服务质量，为消费者提供更好的服务。