东芝中央空调售后服务热线号码 保障三包返
发布时间:
2023-05-17 02:38
东芝中央空调售后服务热线号码 保障三包返修
宗旨:一切为了客户。公司成立于2006年,专注于电器售后服务工作,技术优势,专业人才储备,服务体系完善,为客户提供24小时的解决方案。可以满足用户各种需求,确保售后服务质量,建立了良好的信誉和广泛的客户。
服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。
—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。本公司为全国在线维修服务中心!全天候、全天蔬诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭感受到“家”的感觉!!
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东芝中央产品售后服务方案流程
1、从安装到交产品期间我公司均派专业项目经理现场驻点,配合甲方﹑家电方及时做好协调及成品保护工作。并现场监督我公司安装人员按规范操作保证安装质量。在安装调试期间发生安全职责事故由卖方负责。
2、本产品质保期二年,质保期内卖方带给无偿维修保养服务(人为损坏不属保修资料)。
3、东芝中央家电产品有限公司各经销商网点实行24小时全天候服务,自接到电话后2小时之内到达现场抢修,及时恢复正常使用。
4、超过质量保期卖方按公司统一的零配件价格供应服务,费用由用户自理。
5、派专业售服人员配合物业公司发放钥匙,做好现场调试直至业主满意。健全的用户档案,能准确追述产品的去向,定期回访工程客户。
6、维护更换配件收费标准:在保修期内,客户享受免费服务,配件能够换新;超过保修期的,只按成本收费,维修人工费每小时不超过10元
7、公司保证产品的质量,空调在出厂之前均经过严格的检验,每樘空调均有合格证。防火身份证,在安装之前进行现场协调,并配备专业的项目负责人,以保证工程的正常进行。
8、安装质量:贴合国家标准。
空调售后服务为用户提供全程无忧的服务体验:
1、个准则:用户满意成为检验空调服务工作的唯一准则;
3、个满意:在对用户服务的过程中,做到3个满意,即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」;
5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧,空调服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养;
6、零抱怨:用户对空调服务的零抱怨,成为空调所有服务者的共同追求。
如何找正规空调官方售后呢?
一、查找品牌官网
我们可以通过空调品牌的官网来查找正规空调官方售后。一般来说,品牌官网会提供售后服务的联系方式,例如电话、邮箱、在线客服等。我们可以直接联系售后客服,告知空调的故障情况,售后客服会根据情况给出解决方案,或者派遣专业技术人员上门维修。
二、拨打售后电话
每个空调品牌都会有一个售后服务电话,我们可以通过拨打这个电话来联系正规空调官方售后。在拨打电话之前,我们需要准备好空调的相关信息,例如型号、购买时间、故障情况等。售后客服会根据这些信息给出相应的解决方案。
三、查找官方授权服务点
除了品牌官网和售后电话,我们还可以通过查找官方授权服务点来找到正规空调官方售后。大多数空调品牌都会在官网上提供授权服务点的信息,我们只需要在官网上查找相应的授权服务点,然后联系他们即可。
四、通过第三方平台找售后
除了以上几种方法,我们还可以通过第三方平台来找正规空调官方售后。例如,一些电商平台会提供售后服务,我们可以在这些平台上联系售后客服,告知空调的故障情况,售后客服会根据情况给出解决方案。
需要注意的是,为了避免被假冒伪劣的售后服务所骗,我们在选择正规空调官方售后时,一定要选择官方授权的售后服务点。在联系售后客服时,也需要注意是否有官方的标识和证书。
总之,找正规空调官方售后是非常重要的,因为售后服务的质量直接影响到我们使用空调的效果和安全。通过以上几个方法,我们可以轻松找到正规空调官方售后,保障我们的使用权益。