格力空调售后服务热线号码 保障保障客服

　　格力空调售后服务热线号码 保障保障客服

　　尊敬的用户不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，剩下的 事情由我们来做。 服务区域:市区及周边乡镇均有维修服务网点，就安排师傅上门维修。当您需要维修服务时 ，我们的师傅就能及时赶到现场。

　　服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、 认真负责、精益求精、积极热情。 本公司为全国维修服务中心！

　　全天候、全天时蔬诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千 万家庭感受到“家”的感觉!!

　　专业、用心的佳服务 让千万家庭“家”的感觉更好!!}

　　通过全系列智慧向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念服务

　　互联网时代，随着经济的快速发展和消费水的迅速，人们的消费结构发生了极大转变，相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费，21世纪以80、90后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费，追求生活品质。

　　格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　【包修政策】

　　1、凡购买格力空调（“05系列产品除外”），享受整机包修六年，易损件（遥控器、内机底座、前框、面板、包扎带、排水管及其他塑件）包修三年，包修期从开具有效之日起；

　　2、凡购买格力空调“05系列产品”，享受整机包修三年，压缩机包修五年，包修期从开具有效的之日起；

　　3、凡从电商平台（苏宁易购、京东商城和天猫等平台）购买的格力空调系列产品，保修政策需按照网页包修政策条款执行；

　　4、凡购买格力空调，享受整机包修一年，包修期均从开具有效之日起；

　　5、其他特定三包政策条款，必须有格力空调公司出具的书面证明方可有效。

　　在包修期内的格力产品出现故障,用户须凭购货发票和产品保修证书，或凭完整机身条码，或凭购货收据，办理包修。以上均不能提供时，用户不享受免费包修服务，

　　但服务网点应为用户提供有偿服务，按照公司的维修收费标准向用户收取上门费、维修费及配件费等。

　　包修凭证

　　1.如果用户产品说明书或者原承诺上的包修期限和本政策冲突，以用户说明书或者原承诺为准。服务网点在发现此类信息时有义务及时将该信息报告给公司所在中心（销司）；

　　2.注意“包修”和“保修”的区别。“包修”是指在包修期内，购买回的商品在维修时可以不支付任何费用，厂商提供完全免费的维修行为，包修与包退、包换即是规定常说的“三包”。

　　“保修”是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去“包修期”以后的“保修期”，在这个期限内，经营者为消费者提供维修服务，可以收取上门费、维修费及配件费等。

　　保修期承诺

　　1.格力公司系列产品自消费者购买之日起，根据三包法规定整机保修六年，以消费者的购机发票或格力公司授权销售网点

　　2. 用于生产经营目的、商用、公司集体使用等非家庭使用所购买的产品整机及主要部件保修三个月；

　　3、退换机承诺

　　（1）产品自售出之日起7日内，发生性能故障（性能故障:指格力公司认定的产品的安全性能故障和使用性能故障），消费者可选择退货、换货或修理；

　　（2）产品自售出之日起15日内，发生性能故障（性能故障:指格力公司认定的产品的安全性能故障和使用性能故障），消费者可选择换货或者修理；

　　（3）三包有效期内，发生同一性能故障，修理两次以上，仍不能正常使用的产品，可免费调换同规格的产品。

　　（4）以上规定如与国家现行相关法律规定有冲突之处，则以该法律规定为准。

　　空调已经成为现代人生活的必需品，随着夏季的来临，空调的使用频率也越来越高。但是，空调也会出现各种各样的故障，让人非常头疼。如果你的空调出现了故障，该怎么办呢？今天，我们将为大家介绍一下空调报修流程，帮助大家解决空调故障问题。

　　一、联系客服

　　当您的空调出现故障时，第一步应该是联系客服。大多数空调品牌都有专门的客服，您可以拨打客服电话，告诉客服您的空调故障情况、型号和购买时间，客服会根据您提供的信息安排维修人员前来检查。

　　二、维修人员上门检查

　　客服会安排专业的维修人员上门检查，确认故障原因。在维修人员到达前，您需要将空调放到一个比较开阔的地方，方便维修人员进行维修操作。

　　三、维修报价

　　在维修人员检查完空调后，会向您报告故障原因以及维修费用。如果您同意维修费用，维修人员会立即开始维修。

　　四、维修完成

　　在维修人员完成维修后，他们会再次检查空调确保一切正常，然后将空调送回给您。此时，您需要检查一下空调是否正常运行。

　　以上就是空调报修流程的具体步骤。但是，如果您想避免空调故障的出现，也可以采取以下措施:

　　1、定期清洗空调过滤网，避免灰尘积累。

　　2、定期清洗空调内部，避免脏污。

　　3、定期更换空调过滤网，保证空气流畅。

　　4、不要长时间连续使用空调，注意适量调节温度。

　　总之，空调的使用和维护都需要我们注意，避免空调故障的出现，让生活更加舒适。如果您遇到了空调故障，可以通过以上流程解决问题。同时，也需要注意选择品牌正规的空调服务商，保证维修质量和售后服务。