科龙空调售后服务热线号码 受理受理收费
发布时间：
2023-05-17 02:11
科龙空调售后服务热线号码 受理受理收费
顾客质量化生活水进步，对个人消费权益重视程度逐步进步，顾客在购买产品时，越来越重视产品和品牌的售后服务。客户对服务体会的规范、服务质量的要求越来越高。对部分顾客而言，杰出的售后服务，乃至已经成为他们认知品牌的决定因素之一。
售后服务，超越自我，质量晋级，路途没有结尾，2019年，根据关于产质量量水的严厉把控，凭仗前瞻性的战略眼光将“服务进步”写入了品牌的长远规划，提出“整机保修1年。还要进行文明准则训练、查核后上岗，不只服装、证照、工具箱(袋)、单据等，并且作业流程、服务规范、收费规范等行为规范服务永无止境，修理精雕细镂，修理中心的职工不只需能处理不知道问题并且要及殊决从没有碰到的问题!相信你的挑选没有错!好日子从开端。
科龙中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
科龙空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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科龙空调标准服务承诺
1、空调表头保修服务
在规定使用状态下，如您的产品空调出现性能故障，经科龙空调公司或其授权服务机构确认属非人为原因导致的产品质量问题，您须凭有效的使用手册和购表凭证享受以下服务:
< 自购买之日起七天内，享受由原销售商的退货、免费更换同型号空调表头或维修服务；
< 自购买之日起15天内，享受由原销售商的免费更换同型号空调表头或维修服务；
< 自购买之日从2018年5月1日，两年内享受科龙空调公司或其授权服务机构的免费维修服务。
< 自购买之日起，外观（表壳，玻璃，把头，底盖，表带，表扣）损伤不在保修返修，请您购买时务必检查清楚。
空调空调保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
5、 处理品、已超过包修期的产品；
非空调电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证；
②三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的；
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；
④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；
⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；
⑥因不可抗力造成损害的；
⑦非空调服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按空调公司规定的收费指导价格标准执行。
空调三包注意事项:
随着夏季的到来，空调已经成为了很多家庭的必备品，许多人也开始购买新的空调。当我们购买新的空调时，不仅需要注意选购的品牌和型号，还需要注意相应的保修政策。在此，我们将会重点介绍空调三包政策以及我们在购买和使用空调时需要注意的一些事项。
一、 什么是空调三包政策？
空调三包政策是指国家为保护消费者权益而制定的一项法规。根据这一政策，空调厂商在销售空调产品时需要提供三种基本保障，即“三包”，包括:保修、退货、换货。具体而言，一般情况下空调品牌商提供的保修期为一年，退货期为七天，换货期为15天。
二、购买空调时需要注意哪些事项？
1. 选择正规品牌和正规渠道购买:在选购空调时，一定要选择正规品牌和正规渠道购买。通过正规渠道购买的空调，品质和售后服务都会得到保障。
2. 留意空调的各项性能指标:在购买空调时，需要留意空调的各项性能指标，例如:制冷量、能耗等。选择符合自家需求的空调，才能更好地满足家庭用电需求。
3. 注意空调的保修期和保修范围:在购买空调时，需要了解空调的保修期和保修范围。一般情况下，空调保修期为一年，保修范围包括空调本体以及空调的内部零部件。如果在保修期内出现问题，可以向空调厂商提出保修申请。
三、使用空调时需要注意哪些事项？
1. 定期清洗空调滤网:为了保证空调的正常运行，需要定期清洗空调滤网。不定期清洗空调滤网，会导致滤网堵塞，影响空调的制冷效果。
2. 防止空调漏水:在使用空调时，需要注意防止空调漏水。如果空调出现漏水现象，需要及时联系专业的维修人员进行维修。
3. 定期维护空调:在使用空调一段时间后，需要进行定期的维护。例如:清洗内部管路、添加制冷剂等维护工作。这些维护工作可以有效地保护空调的正常运行。
4. 避免过度使用空调:在使用空调时，需要避免过度使用空调。过度使用空调不仅会导致空调的寿命缩短，还会增加空调的能耗，造成不必要的浪费。
总之，空调三包政策是保护消费者权益的一项重要法规。在购买和使用空调时，需要注意相应的保修政策和使用细节，以免出现不必要的问题。同时，我们也需要注意环保意识，尽可能地减少空调的使用，保护我们的环境。