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格力空调售后服务热线号码 已更新预约登记

发布时间: 2023-05-17 00:22

  格力空调售后服务热线号码 已更新预约登记

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  服务承诺:

  ① 三包有效期的计算方式:自开具发票之日起计算;

  ② 有效的包修凭证有:用户有效购机发票,无法提供有效购机发票的,按照生产日期起计算,在现有保修政策上延长90天保修。

  ③ 需要退换货的产品,必须保持退换货产品及所有配件齐全,外包装完好,发票、保修卡及说明书等未丢失。

  2、用户退机规定:

  ① 按照国家“新三包”规定,产品自售出之日起,7日内出现性能故障,用户可以选择退机、换机或修理。

  ② 按照国家“新三包”规定,用户在三包有效期内符合换机条件,但无同型号产品更换,用户不愿意更换其他型号产品的,用户可以要求退机。

  ③ 按照国家“新三包”规定,用户在三包有效期内符合换机条件且有同型号产品更换,但用户不愿意更换同型号产品而要求退机的,可以退机,但应按照“新三包”规定收取折旧费。(折旧费计算公式为:消费者购机金额*0.05%/天*天数。折旧费天数计算应从开具发票之日起至退货之日止,但应当扣除修理占用和待修的时间)。

  3、用户换机规定:

  ① 按照国家“新三包”规定,产品自售出之日起,15日内出现性能故障,用户可以选择换机或修理。

  ② 按照国家“新三包”规定,在三包有效期内,产品因性能问题修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的有效维修记录和证明,用户可以要求换机。

  ③ 按照国家“新三包”规定,在三包有效期内,因配件供应问题,自送修之日起,超过90日未修好的,用户可以凭修理者提供的有效证明要求换机。

  ④ 按照国家“新三包”规定,用户所购产品符合以上换机要求之一时,可以要求销售者给予换机,在无同型号产品更换时,可以选择更换其他型号产品。

  保修时长

  1、维修后同性质且同部位故障保修90天;

  2、免责条款:动物破坏、电源问题、进液、人为因素、私自拆机、外观件、玻璃件以及其他不可抗因素等不在保修范围。

  3、保修期内返修不再延长保修30天

  三、费用说明:

  1、服务项目价格50元仅为起步价,实际维修价格请咨询商家。

  2、工程师上门后,因用户个人原因取消订单,需支付上门费。

  3、服务时段:24小时

  4、维修和配件先与师傅协商好价格,再进行维修。

  四、服务流程:

  标准服务流程,给您安心、贴心的服务。

  咨询下单,确认上门报价,服务验收付款。

  空调成为了很多家庭的必备设备。而格力空调作为国内知名品牌,得到了广大消费者的信赖。但是,即使是最优秀的产品也会出现故障,这时候格力空调报修就成为了我们必须面对的问题。为了让大家更好的了解格力空调报修注意事项,下面就为大家详细介绍。

  一、了解格力空调常见故障

  在格力空调报修前,了解一些常见故障是非常必要的。比如:空调不制冷、噪音大、遥控器失灵等问题。对于这些问题我们需要先进行一些简单的排查,例如检查是否有异物堵塞、检查空调有没有清洗过等。如果这些方法都没有解决问题,那么就需要进行格力空调报修了。

  二、寻找合适的维修商家

  格力空调报修时,找到一家专业的维修商家是非常重要的。因为维修商家的技术水平和服务质量直接影响着空调的维修效果。所以,在选择维修商家时,需要注意以下几点:

  1. 查看维修商家的资质

  选择有资质的维修商家有利于保障空调的质量和安全。因此,在选择维修商家时,需要查看其是否有相应的资质证书,如:营业执照、维修证书、维修技术人员的职业培训证书等。

  2. 了解维修商家的口碑

  在选择维修商家时,我们需要了解其口碑和用户评价。可以通过搜索引擎、社交媒体、口碑网等渠道来了解维修商家的用户评价,以此来选择口碑好,服务质量高的维修商家。

  3. 询问维修商家的服务内容和价格

  在选择维修商家时,需要了解其服务范围、维修价格和维修时间等。可以通过电话、微信、QQ等渠道来询问,以此来选择价格合适,服务内容完善的维修商家。

  三、格力空调报修前的准备工作

  在进行格力空调报修前,我们需要做好以下准备工作:

  1. 准备好格力空调的相关资料

  在进行格力空调报修时,需要准备好空调的相关资料,如:购买日期、空调型号、保修期限等。这些资料有助于维修师傅更好地了解空调的情况,从而更好地进行维修。

  2. 清洗好空调

  在进行格力空调报修前,需要先将空调进行清洗。因为空调长时间使用会产生灰尘和污垢,不进行清洗会影响空调的制冷效果。所以,在报修前,需要将空调进行清洗,以保证维修师傅进行维修时空调的清洁度。

  3. 关闭空调电源

  在进行格力空调报修前,需要关闭空调的电源,以免造成安全隐患。

  四、格力空调报修后的注意事项

  在进行格力空调报修后,我们需要注意以下事项:

  1. 注意观察空调的运行情况

  在格力空调报修完成后,需要注意观察空调的运行情况,如:制冷效果、噪音大小等。如果发现空调仍有问题,可以再次联系维修商家进行处理。

  2. 保养空调

  在进行格力空调报修后,我们需要及时对空调进行保养。定期清洗空调、更换过滤网等都是保养空调的重要措施。只有对空调进行定期保养,才能延长空调的使用寿命。

  3. 注意空调的安全使用

  在使用空调时,需要注意空调的安全使用。不要在空调面前放置易燃物品、不要将电线插头接触到水等,以免发生危险。

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