志高空调专业维修服务电话 受理客服咨询
发布时间:
2023-05-16 23:50
志高空调专业维修服务电话 受理客服咨询
以专业维修电器经多年来的维修经验,我们的技术得到飞越提高;我们的管理更加完善,在专业电器维修技术领域里,我们积累了丰富的快速检修、判断、维修等经验,对电器维修行业的每个分类具有高素质人才,具备了准确、快捷的维修、抢修能力;在设备上,我们采用的测试仪器都是国内*的;在管理上,我们采用电脑化系统管理,维修资料、客户资料均输入电脑规范管理,做到修后必访,保证质量,保修期内出现问题免费维修。登门维修后、将顾客的满意程度纳入我们对技术人员的业绩评判标准。
售后服务统一统一报修处理【专业】本公司服务只有“电器维修”一项,全部技师经严格培训、持证上岗,不存在艺多不精现象。【】定点维修单位,我们能提供所有进口及国产品牌电器的常用配件,原装配件,真正实现了“修好每一台电器”。 在售后服务工作中我们不断总结经验,不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成一套优质,完整的售后服务体系,解决了用户的后顾之优,提高了产品质量的可信度. 推进供给侧结构性改革,是适应和引领经济发展新常态的重大创新,是适应国际金融危机发生后综合国力竞争新形势的主动选择,是适应我国经济发展新常态的必然要求.
志高中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
志高空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
《志高空调售后保修条款》
1、一年免费维修:
志高全系列空调一年内出现品质故障,我公司负责免费保修,一年以上实行有偿服务。
2、全国联保:
志高全系列空调实行全国范围联保。在我公司服务网点覆盖的任何城市,客户凭该机的保修卡与购机发票进行保修;无服务网点的区域,客户可通过发件送修,请客户选择、联系距离近的我公司服务网点进行服务。
我公司各地服务网点在收到维修机之日起三个工作日内修复并发返。
3、服务响应时间
我公司各地服务网点专人接听服务电话,做好报修记录,并且在一个工作日内给出解决方案,三个工作日内解决问题。
4、有偿服务收费标准:请客户参考我公司各地服务网点的《维修配件价格及收费标准》。
志高全系列空调一年内出现品质故障,我公司负责免费保修,一年以上实行有偿服务。
5、保修服务确认手续:
保修时间从客户购机之日起计算。客户凭发票和保修卡保修,请购买时务必详细填写保修卡并加盖销售点印章,凡不能提供有效保修凭据的客户,按出厂日期外加一个月计算保修期。
保修时长
1、维修后同性质且同部位故障保修90天;
2、免责条款:动物破坏、电源问题、进液、人为因素、私自拆机、外观件、玻璃件以及其他不可抗因素等不在保修范围。
3、保修期内返修不再延长保修30天
三、费用说明:
1、服务项目价格50元仅为起步价,实际维修价格请咨询商家。
2、工程师上门后,因用户个人原因取消订单,需支付上门费。
3、服务时段:24小时
4、维修和配件先与师傅协商好价格,再进行维修。
四、服务流程:
标准服务流程,给您安心、贴心的服务。
咨询下单,确认上门报价,服务验收付款。
随着气温的不断升高,空调成为了人们必不可少的家电之一。而在购买空调时,售后服务也是我们必须要考虑的因素之一。作为国内空调市场的龙头企业之一,志高空调在售后服务方面一直以来都备受用户的赞誉。那么,为了让用户更加了解志高空调售后服务的相关事宜,我们特别整理了一份“志高空调售后须知”。
一、购买志高空调后该如何注册并享受售后服务?
在购买志高空调后,用户可以通过以下几种方式进行注册并享受售后服务:
1.通过官方网站注册
用户可以通过志高官方网站的“售后服务”页面进行注册。注册时需要提供产品序列号、购买日期、购买渠道等信息,填写完毕后即可享受售后服务。
2.通过客服电话注册
用户可以拨打志高空调售后服务热线、进行注册。客服人员会根据用户提供的商品信息进行登记,用户只需提供准确的商品信息即可完成注册。
3.通过微信公众号注册
用户可以关注志高空调的微信公众号“志高空调”,在公众号内进行注册。注册时需要提供产品序列号、购买日期、购买渠道等信息,填写完毕后即可享受售后服务。
二、志高空调售后服务包括哪些内容?
1.免费维修服务
在志高空调售后服务期内,如出现质量问题,可以享受免费维修服务。
2.免费更换配件
在志高空调售后服务期内,如因志高原因导致空调配件出现质量问题,可以享受免费更换配件服务。
3.免费上门服务
在志高空调售后服务期内,如出现质量问题,可以享受免费上门服务。志高售后服务人员会在用户预约的时间内上门进行维修。
4.质保延期服务
在志高空调质保期结束后,用户可以购买志高质保延期服务,延长产品的质保期限。
三、志高空调售后服务的注意事项
1.保留好购买发票
在购买志高空调时,务必保留好购买发票。购买发票是售后服务的重要凭证,是志高售后服务人员判断服务期限的重要依据。
2.不要私自拆卸空调
在使用过程中,如出现问题,切勿私自拆卸空调。拆卸空调会导致产品损坏,并且会影响售后服务。建议用户在出现问题时及时联系志高售后服务热线,由专业的售后服务人员进行维修。
3.避免私自更换配件
在使用过程中,如出现问题,切勿私自购买和更换配件。使用不合格的配件会对产品造成损坏,并且会影响售后服务。建议用户在出现问题时及时联系志高售后服务热线,由专业的售后服务人员进行维修。
4.遵守售后服务规定
在享受志高空调售后服务时,用户必须遵守售后服务规定。如需维修,用户必须提供准确的商品信息,遵守预约时间,遵守售后服务人员的操作规程。